Áp dụng cho
Outlook cho Microsoft 365

Cập nhật gần nhất: 28/05/2026

SỰ CỐ

Kể từ bản cập nhật lên phiên bản 2605, người dùng không thể sử dụng bản thảo Copilot trong E-Mail mới. Việc chọn tạo trả về "Rất tiếc, đã xảy ra lỗi. Copilot đang nghiên cứu." 

Lỗi Copilot trong Outlook cổ điển

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Nhóm Outlook đã khắc phục sự cố này với thay đổi từ dịch vụ vào ngày 27 tháng 5 năm 2026. Để nhận thay đổi, hãy khởi động lại Outlook. Nếu bạn đã hoàn nguyên Outlook để giải quyết sự cố, vui lòng đảm bảo kích hoạt lại các bản cập nhật bằng cách chọn Tệp> Tài khoản Office > Tùy chọn Cập nhật > Bật Cập nhật.

Xem thêm Tài nguyên

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)

Hỏi chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Outlook

Biểu tượng Cộng đồng

Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.

Diễn đàn Outlook về Trả lời

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)

Đề xuất tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.

Tìm hiểu cách thức

Xem Thêm

Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong Outlook for Windows cổ điển

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.