Lưu ý: Bài viết này đã hoàn thành nhiệm vụ của mình và sẽ sớm không còn được sử dụng nữa. Để tránh các lỗi "Không tìm thấy trang", chúng tôi đang tiến hành loại bỏ những liên kết mà chúng tôi biết. Nếu bạn đã tạo các liên kết cho trang này, vui lòng loại bỏ chúng và chúng ta sẽ cùng nhau duy trì kết nối cho web.
Nếu bạn có khả năng Giao thức Thoại (VOIP), micrô và loa, bạn đã sẵn sàng sử dụng phần mềm giao tiếp Microsoft® Lync™ Online cho các cuộc gọi thoại trong tổ chức của mình. Bạn cũng có thể cắm bất kỳ thiết bị nào do tổ chức của bạn đề xuất, chẳng hạn như tai nghe USB; Lync Online tự động cấu hình thiết đặt của bạn.
Bạn muốn làm gì?
Chọn thiết bị âm thanh của bạn
Để chọn thiết bị âm thanh của bạn:
-
Bấm Bắt đầu, bấm Tất cả Chương trình, bấm Microsoft Lync, rồi bấm Microsoft Lync 2010.
-
Bấm vào nút Tùy chọn , rồi bấm vào Thiết bị Âm thanh.
-
Bên dưới Tùy chỉnh thiết bị của bạn, bấm vào (các) danh sách thả xuống thích hợp để đặt cấu hình loa, micrô và chuông, cũng như mức âm lượng.
-
Bấm mũi tên màu xanh lục để kiểm tra mức loa và chuông của bạn.
Tìm đúng người
Thanh tìm kiếm là nơi đầu tiên để đến để tìm những người bạn cần liên hệ.
-
Trong cửa sổ chính của Lync, trong trường tìm kiếm trong danh sách Liên hệ của bạn, hãy bắt đầu nhập tên của một người. Kết quả sẽ xuất hiện bên dưới thanh tìm kiếm.
-
(Tùy chọn) Thực hiện bất kỳ thao tác nào sau đây:
-
Nếu bạn thấy người mà bạn đang tìm kiếm, hãy bấm đúp vào liên hệ đó để gửi tin nhắn tức thời.
-
Để thêm liên hệ vào danh sách Liên hệ của bạn, hãy trỏ tới liên hệ đó, bấm dấu cộng (+), rồi chọn nhóm liên hệ thích hợp.
Thực hiện cuộc gọi thoại
Bạn có thể bắt đầu cuộc gọi điện thoại bằng một cú bấm chuột.
-
Trong danh sách Liên hệ hoặc kết quả tìm kiếm, trỏ tới liên hệ, rồi bấm nút Gọi .
Cửa sổ hội thoại mới sẽ mở ra.
Bắt đầu cuộc gọi hội thảo
Để gọi nhiều liên hệ:
-
Trong danh sách Liên hệ của bạn, nhấn và giữ phím CTRL, rồi bấm vào liên hệ bạn muốn gọi.
-
Bấm chuột phải vào bất kỳ liên hệ nào trong số các liên hệ đã chọn, rồi bấm Bắt đầu Cuộc gọi Hội thảo.
Trả lời cuộc gọi
Khi bạn nhận được cuộc gọi, cảnh báo cuộc gọi đến sẽ được hiển thị ở góc dưới bên phải màn hình máy tính của bạn. Thực hiện bất kỳ thao tác nào sau đây:
-
Để trả lời cuộc gọi, hãy bấm vào bất cứ chỗ nào trong cảnh báo cuộc gọi đến.
-
Để chuyển hướng cuộc gọi đến một tin nhắn tức thời hoặc để từ chối cuộc gọi và đặt trạng thái của bạn thành Không Làm Phiền để tránh bị gián đoạn, hãy bấm Chuyển hướng.
-
Để từ chối cuộc gọi, hãy bấm Từ chối.
Mời người khác vào cuộc hội thoại
Để mời người khác vào cuộc hội thoại đang diễn ra, hãy làm như sau:
-
Trong cửa sổ hội thoại, bấm menu Tùy chọn Mọi người.
-
Bấm Mời theo Tên hoặc số Điện thoại, bấm vào liên hệ bạn muốn hoặc tìm kiếm họ, rồi bấm OK.
Thêm giọng nói vào hội thoại IM
Để thêm giọng nói vào hội thoại nhắn tin tức thời (IM):
-
Trong cửa sổ hội thoại, hãy bấm nút Gọi .
Lync Online thêm thoại và âm thanh vào hội thoại của bạn. Bạn có thể tiếp tục nhập trong khi nói chuyện. Lưu ý rằng cuộc gọi thoại sẽ sử dụng Giao thức Thoại qua Internet (VoIP).
Sử dụng các điều khiển cuộc gọi
Trong cửa sổ hội thoại, trong suốt cuộc gọi Lync Online, hãy dùng các điều khiển cuộc gọi để thực hiện bất kỳ thao tác nào sau đây:
-
Để giữ cuộc gọi, bấm vào nút Tạm dừng /Tiếp tục cuộc gọi .
-
Để kết thúc cuộc gọi, hãy bấm nút Kết cuộc gọi.
Các điều khiển khác cho phép bạn tắt tiếng micrô hoặc loa và hiển thị bàn phím số.
Cắm webcam vào
Để có được điều gần gũi nhất với cuộc hội thoại trực tiếp, hãy kết nối webcam với máy tính của bạn. Lync Online tự động dò tìm webcam và dùng webcam cho cuộc gọi video tiếp theo của bạn.
Để xem cài đặt webcam của bạn:
-
Ở góc trên bên phải của cửa sổ chính của Lync, hãy bấm nút Tùy chọn .
-
Trong hộp thoại Lync - Tùy chọn, hãy bấm Thiết bị Video.
Thêm video vào hội thoại
Nếu bạn đã thiết lập webcam, bạn có thể chọn cho phép liên hệ của mình nhìn thấy bạn khi bạn nói. Để thiết lập webcam, hãy xem "Cắm vào webcam" ở phần trước trong bài viết này.
-
Trong cửa sổ hội thoại, hãy bấm nút Video .
Cuộc gọi video sẽ bắt đầu. Bạn có thể tiếp tục gửi tin nhắn tức thời đến người nhận cuộc gọi và cả các liên hệ khác.
Lưu ý: Nếu bạn chấp nhận cuộc gọi video đến của ai đó, họ sẽ không nhìn thấy bạn trừ khi bạn thêm video từ phía bạn của cuộc hội thoại.