Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Cập nhật gần nhất: Tháng Ba 2018

SỰ CỐ

Apple đã phát hành macOS 10.12 Sierra vào 20/09/2016 và macOS 10.13 High Sierra vào ngày 26/09/2017. Một số khách hàng báo cáo rằng các ứng dụng Office 2016 for Mac thường đóng ngoài ý muốn hoặc gặp sự cố khi cho chạy một ứng dụng Office hoặc khi máy tính di chuyển giữa các mạng Wi-Fi (ví dụ: di chuyển máy tính xách tay từ nhà tới nơi làm việc).

Khách hàng trong cấu hình mạng tại nơi làm việc hoặc trường học muốn nâng cấp lên macOS nên cập nhật lên bản phát hành macOS High Sierra mới nhất được Apple hỗ trợ để có được sự ổn định cải thiện dành riêng cho các mạng proxy.

GIẢI PHÁP THAY THẾ

Việc tắt “Tự động Khám phá Proxy” hoặc “Tự động Cấu hình Proxy” là một giải pháp thay thế khả thi nếu được cho phép bởi cấu hình mạng trong tổ chức của bạn.

  1. Đi đến Tùy chọn Hệ thống, rồi mở Mạng.

  2. Bấm vào Nâng cao, rồi đi tới Proxy.

  3. Kiểm tra xem "Tự động Khám phá Proxy" hoặc "Tự động Cấu hình Proxy" có được bật không.

Liên hệ với người quản trị mạng nội bộ của bạn để biết thêm thông tin về thiết đặt mạng.

Chúng tôi sẽ cập nhật nội dung này khi xác định được thêm thông tin, bao gồm bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế bổ sung.

Bạn có yêu cầu về tính năng?

Bóng đèn - Ý tưởng

Chúng tôi rất mong nhận được các đề xuất của bạn về những tính năng mới, cũng như phản hồi về cách bạn sử dụng sản phẩm của chúng tôi! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp thu.

Gửi phản hồi về các Microsoft Office

Xem thêm

Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố Office gần đây

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×