Áp dụng cho
Excel 2016 cho Mac Word 2016 for Mac Outlook 2016 for Mac PowerPoint 2016 for Mac OneNote 2016 for Mac Office 2016 for Mac Lync for Mac 2011

Cập nhật gần nhất: Tháng Ba 2018

SỰ CỐ

Apple đã phát hành macOS 10.12 Sierra vào 20/09/2016 và macOS 10.13 High Sierra vào ngày 26/09/2017. Một số khách hàng báo cáo rằng các ứng dụng Office 2016 for Mac thường đóng ngoài ý muốn hoặc gặp sự cố khi cho chạy một ứng dụng Office hoặc khi máy tính di chuyển giữa các mạng Wi-Fi (ví dụ: di chuyển máy tính xách tay từ nhà tới nơi làm việc).

Khách hàng trong cấu hình mạng tại nơi làm việc hoặc trường học muốn nâng cấp lên macOS nên cập nhật lên bản phát hành macOS High Sierra mới nhất được Apple hỗ trợ để có được sự ổn định cải thiện dành riêng cho các mạng proxy.

GIẢI PHÁP THAY THẾ

Tắt "Tự động phát hiện proxy" hoặc "Cấu hình proxy tự động" là một giải pháp khả thi nếu cấu hình mạng của tổ chức bạn cho phép.

  1. Đi đến Tùy chọn Hệ thống, rồi mở Mạng.

  2. Bấm vào Nâng cao, rồi đi tới Proxy.

  3. Kiểm tra xem "Tự động Khám phá Proxy" hoặc "Tự động Cấu hình Proxy" có được bật không.

Liên hệ với người quản trị mạng nội bộ của bạn để biết thêm thông tin về thiết đặt mạng.

Chúng tôi sẽ cập nhật nội dung này khi xác định được thêm thông tin, bao gồm bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế bổ sung.

Bạn có yêu cầu về tính năng?

Bóng đèn - Ý tưởng

Chúng tôi rất mong nhận được các đề xuất của bạn về những tính năng mới, cũng như phản hồi về cách bạn sử dụng sản phẩm của chúng tôi! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp thu.

Gửi phản hồi về các Microsoft Office

Xem thêm

Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố Office gần đây

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.