Các tác vụ cơ bản trong Skype for Business

Tìm và thêm liên hệ

1. Ở hộp tìm kiếm trên dạng xem Liên hệ trong cửa sổ chính của Skype for Business, hãy nhập tên, địa chỉ IM hoặc số điện thoại bàn (nếu họ thuộc tổ chức của bạn). Khi bạn nhập, kết quả tìm kiếm sẽ bắt đầu xuất hiện bên dưới hộp tìm kiếm và các tab sẽ thay đổi từ Nhóm, Trạng thái, Mối quan hệ, và Mới:

   

   vào Liên hệ của Tôi và Thư mục Skype:

   

2. Nếu người bạn đang tìm kiếm thuộc tổ chức của bạn, hãy duy trì chọn tab Liên hệ của Tôi (đây là mặc định). Khi Liên hệ của Tôi được chọn, Skype for Business sẽ tìm trong sổ địa chỉ của tổ chức của bạn.

   Nếu người bạn đang tìm kiếm không thuộc tổ chức của bạn, nhưng bạn biết rằng họ có tài khoản Skype, hãy bấm tab Thư mục Skype để tìm kiếm họ trong số hàng triệu người dùng Skype bên ngoài. Việc biết tên người dùng Skype và vị trí của họ sẽ giúp thu hẹp kết quả tìm kiếm nhanh chóng.

3. Khi bạn thấy thông tin của người mà bạn muốn thêm, hãy trỏ vào ảnh của họ (hoặc khu vực hiển thị ảnh).

   Nếu họ thuộc tổ chức của bạn (Liên hệ của Tôi) và bạn muốn thêm họ vào một trong các nhóm của mình, hãy bấm nút Thêm Tùy chọn, rồi chọn Thêm vào Danh sách Liên hệ (sau đó chọn một trong các nhóm của bạn) hoặc Thêm vào Yêu thích.

   Nếu họ là người dùng Skype và bạn muốn thêm họ vào một trong các nhóm của mình, hãy bấm nút Thêm vào liên hệ, sau đó chọn một trong các nhóm của bạn hoặc nhóm yêu thích để thêm họ.

Gửi tin nhắn tức thời (IM)

1. Tìm người mà bạn muốn gửi tin nhắn tức thời. Thực hiện một trong những thao tác sau:

   • Di chuột qua ảnh của họ trong danh sách Liên hệ và bấm nút IM.

     

   • Bấm đúp vào chỗ bất kỳ trên phần liệt kê thông tin liên hệ của họ.

   • Bấm chuột phải vào phần liệt kê thông tin của người đó và chọn Gửi IM.

2. Nhập tin nhắn ở cuối cửa sổ hội thoại.

3. (Tùy chọn) Để gửi tệp hoặc hình ảnh, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:

   • Kéo và thả tệp đã lưu vào vùng nhập văn bản.

   • Sao chép và dán tệp đã lưu hoặc bất kỳ ảnh nào từ chương trình Office vào vùng nhập văn bản.

   • Nhấn PrtScn trên bàn phím để chụp trực tiếp ảnh màn hình, sau đó dán ảnh vào vùng nhập văn bản.

4. Nhấn Enter trên bàn phím của bạn để gửi tin nhắn.

5. (Tùy chọn) Thêm những người khác vào hội thoại bằng cách kéo thông tin liệt kê liên hệ của họ từ danh sách Liên hệ của bạn vào cửa sổ hội thoại.

Kiểm tra thiết bị âm thanh của bạn

1. Trong cửa sổ chính của Skype for Business, hãy tới Công cụ > Tùy chọn > Thiết bị Âm thanh rồi chọn thiết bị bạn muốn.

2. Bấm mũi tên màu xanh lục bên cạnh Loa để nghe âm mẫu, và kéo con trượt nếu bạn cần điều chỉnh âm lượng.

3. Để kiểm tra âm lượng micrô của bạn, hãy nói trong vài giây. Âm lượng sẽ đạt tối ưu nếu thanh tiến độ nằm giữa vùng kiểm tra. Kéo con trượt bên cạnh Micrô để điều chỉnh âm lượng micrô của bạn.

4. Bấm vào nút màu xanh lục bên cạnh Chuông để nghe chuông mẫu khi bạn nhận được cuộc gọi, và kéo con trượt để điều chỉnh âm lượng chuông.

5. Bấm Kiểm tra Chất lượng Cuộc gọi và thực hiện theo hướng dẫn để ghi lại tin nhắn ngắn và phát lại nội dung đó. Điều chỉnh âm thanh nếu cần. Lưu ý rằng tùy chọn này có thể không sẵn dùng cho tài khoản của bạn.

6. Nếu bạn có hai thiết bị âm thanh trở lên, bạn có thể thiết đặt cả hai để đổ chuông khi bạn nhận được cuộc gọi. Bên dưới Chuông Phụ, chọn Đổ chuông đồng thời, sau đó chọn thiết bị bổ sung.

   Bạn cũng có thể chọn Bật tiếng khi điện thoại của tôi đổ chuông, thao tác này sẽ tự động bật loa của bạn khi bạn nhận được cuộc gọi Skype for Business.

7. Chọn Cho phép âm thanh nổi phát lại khi sẵn sàng để đảm bảo chất lượng âm thanh tốt nhất sẵn dùng trong suốt cuộc họp.

8. Bấm OK khi bạn đã thực hiện xong.

Nếu bạn không thấy thiết bị của mình trong danh sách, hãy đảm bảo rằng thiết bị đã được kết nối trực tiếp với máy tính của bạn và làm theo hướng dẫn đi kèm với thiết bị để cài đặt.

Thực hiện cuộc gọi

1. Tạm ngừng con trỏ trên phần liệt kê thông tin liên hệ của người mà bạn muốn gọi điện.

2. Bấm vào biểu tượng Điện thoại để gọi cho liên hệ đó.

   –hoặc–

   Bấm vào mũi tên cạnh biểu tượng Điện thoại và chọn một số khác.

Trả lời cuộc gọi

Khi ai đó gọi bạn, một cảnh báo xuất hiện trên màn hình của bạn.

Hãy thực hiện một trong những thao tác sau:

• Để trả lời cuộc gọi, hãy bấm vào bất cứ chỗ nào trên vùng ảnh.

• Hãy bấm Bỏ qua để từ chối cuộc gọi và gửi đến Thư thoại.

• Bấm Tùy chọn để thực hiện các hành động khác:

  • Gửi cuộc gọi đến Thư Thoại.

  • Để chuyển hướng cuộc gọi, hãy bấm Di động hoặc Nhà riêng.

  • Trả lời giáp IM thay vì âm thanh hoặc video

  • Đặt là Không Làm phiền để từ chối cuộc gọi và tránh các cuộc gọi khác.

  • Nếu bạn nhận một cuộc gọi video nhưng muốn trả lời bằng cuộc gọi thoại, hãy bấm Chỉ Trả lời bằng Âm thanh.

Chia sẻ màn hình nền hoặc chương trình

Skype for Business cho phép bạn chia sẻ thông tin trên máy tính của bạn theo một số cách:

1. Bấm vào nút chia sẻ nội dung . Sau đó thực hiện một trong những thao tác sau:

   • Chia sẻ màn hình nền của bạn để chia sẻ nội dung trên màn hình nền của bạn.

   • Chia sẻ một cửa sổ, rồi chọn cửa sổ hoặc tài liệu cụ thể mà bạn muốn chia sẻ.

   • Chia sẻ tệp PowerPoint để chia sẻ tệp PowerPoint.

2. Trạng thái Skype for Business của bạn chuyển sang Đang trình bày và bạn sẽ không nhận được các tin nhắn tức thời hoặc cuộc gọi.

3. Dùng thanh công cụ chia sẻ ở trên cùng màn hình để ngừng chia sẻ hoặc trao điều khiển cho người dự.