Không phải tất cả các trình duyệt web đều hỗ trợ Outlook trên web hoặcOutlook.com và một số trình duyệt sẽ gặp sự cố khi tải Outlook.com nếu trình chặn quảng cáo hoặc trình chặn cửa sổ bật lên được bật.
Các trình duyệt được hỗ trợ
Sử dụng các phiên bản mới nhất của các trình duyệt sau đây để có trải nghiệm tốt nhất với Outlook trên web và Outlook.com. Bạn sẽ có quyền truy cập vào các tính năng mới nhất và bạn sẽ được cải thiện về bảo mật và hiệu suất. Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt cũ (Internet Explorer, Microsoft Edge phiên bản cũ, Microsoft Edge mới<=79, Chrome<=79, Safari <=13.1, Mozilla Firefox< =78, Opera <=76), vào cuối tháng 8 năm 2024, bạn sẽ bắt đầu nhìn thấy trang lỗi và yêu cầu bạn nâng cấp lên trình duyệt an toàn hơn và mới hơn.
Windows 11: Microsoft Edge, Mozilla Firefox hoặc Google Chrome
Windows 10: Microsoft Edge, Mozilla Firefox hoặc Google Chrome
MacOS: Microsoft Edge, Apple Safari (phiên bản 16 trở lên), Mozilla Firefox hoặc Google Chrome
Linux: Outlook.com outlook trên web hoạt động trong Firefox hoặc Chrome trên Linux, nhưng một số tính năng có thể không khả dụng.
Các yêu cầu về trình duyệt trên thiết bị di động
Hầu hết các trình duyệt dành cho thiết bị di động đều sẽ hoạt động với Outlook trên web vàOutlook.com. Hãy đảm bảo duy trì cập nhật cho thiết bị di động và các ứng dụng trong thiết bị.
-
Điện thoại hoặc máy tính bảng chạy Android 5.0 trở lên.
-
iPhone, iPad hoặc iPod touch chạy iOS 14.0 trở lên.
Trình duyệt web và phần bổ trợ không được hỗ trợ
Một số trình duyệt sẽ gặp sự cố với Outlook.com nếu trình chặn quảng cáo hoặc trình chặn cửa sổ bật lên được kích hoạt, cụ thể là:
-
AdBlock
-
Ublock
Tìm hiểu cách quản lý các phần mở rộng trình duyệt trong Microsoft Edge, Internet Explorer, Firefox, Chrome hoặc Safari.
Yêu cầu hệ thống
Tài khoản
Outlook.com cần có tài khoản Microsoft hiện hoạt. Để được trợ giúp về việc tạo tài khoản Microsoft hoặc đăng nhập, hãy xem mục Trợ giúp về tài khoản Microsoft.
Hệ điều hành tối thiểu
Tốt nhất, bạn nên sử dụng hệ điều hành mới nhất sẵn có dành cho thiết bị của bạn. Hệ điều hành này sẽ hỗ trợ hầu hết các tính năng và cung cấp bảo mật tốt hơn các phiên bản trước.
-
Windows 11, Windows 10
-
Mac OS X 10.15 trở lên.
-
Linux: Outlook.com hoạt động với cả Firefox lẫn Chrome trên Linux, tuy nhiên, một số tính năng có thể không sẵn dùng.
-
Windows Server 2016
Bộ xử lý: 1.6 GHz trở lên, hoặc máy tính Mac trên nền Intel
Bộ nhớ: 1 GB RAM trở lên
Độ phân giải: tối thiểu là 1024 × 768
Kết nối internet: Nên sử dụng quyền truy nhập internet tốc độ cao.
Xem thêm
Những trình duyệt nào hoạt động với Microsoft 365 dành cho web và Phần bổ trợ của Microsoft 365
Bạn vẫn cần trợ giúp?
Để biết thêm thông tin về cách giải quyết sự cố, hãy truy nhập Bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho các sự cố gần đây trên Outlook.com, hoặc sử dụng các nút dưới đây để truy nhập diễn đàn cộng đồng hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
|
Để nhận hỗ trợ trong Outlook.com, hãy nhấp vào đây hoặc chọn Trợ giúp trên thanh menu và nhập truy vấn của bạn. Nếu tự trợ giúp không giải quyết được sự cố của bạn, hãy cuộn xuống đến Vẫn cần trợ giúp? và chọn Có. Để liên hệ với chúng tôi trong Outlook.com, bạn sẽ cần đăng nhập. Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy bấm vào ở đây. |
|
|
Để được trợ giúp khác về tài khoản Microsoft và các gói đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Tài khoản & Thanh toán. |
|
|
Để nhận trợ giúp và khắc phục sự cố các sản phẩm và dịch vụ khác của Microsoft, hãy nhập sự cố của bạn tại đây. |
|
|
Đăng câu hỏi, theo dõi các cuộc thảo luận và chia sẻ kiến thức của bạn trong Cộng đồng Outlook.com. |