Phần bổ trợ Outlook và phần bổ trợ COM là các chương trình chạy trong Outlook và thực hiện các hành động mà Outlook không cung cấp. Ví dụ: nếu bạn sử dụng dịch vụ quản lý mật khẩu hoặc dịch vụ cuộc họp trực tuyến, bao gồm Skype, bạn có thể có một phần bổ trợ Outlook hỗ trợ bạn.
Vì phần bổ trợ là các chương trình riêng biệt, đôi khi phần bổ trợ Outlook COM có thể gặp phải các sự cố làm chậm phần còn lại của Outlook. Những sự cố này có thể là do độ trễ của các sự kiện, chẳng hạn như chuyển đổi giữa các thư mục Outlook, sự xuất hiện của email mới, mở mục Lịch, v.v.
Khi vấn đề đó phát sinh, Outlook sẽ thực hiện một trong hai hành động:
-
Tự động tắt phần bổ trợ. Khi điều này xảy ra, Outlook sẽ hiển thị cảnh báo trong thanh thông báo
-
Hoặc nếu phần bổ trợ luôn được người dùng bật thì Outlook sẽ hiển thị lý do tại sao phần bổ trợ được đánh dấu là không lành mạnh trong thông báo cảnh báo và yêu cầu bạn cho phép tắt phần bổ trợ khi bạn chọn Xem thêm chi tiết
Khắc phục các thông báo bổ trợ không lành mạnh trong Outlook
Tất cả các phần bổ trợ COM không lành mạnh được liệt kê bên dưới hộp thoại Tệp -> Bổ trợ COM chậm và Bị vô hiệu hóa. Nó sẽ hiển thị thời gian trì hoãn trung bình bên cạnh mỗi phần bổ trợ không lành mạnh. Bạn cũng có thể đến hộp thoại khi bấm vào Xem Phần bổ trợ Đã tắt hoặc Xem Thêm Chi tiết từ thông báo bật lên.
1. Trong trường hợp phần bổ trợ COM không lành mạnh bị Outlook hoặc bạn vô hiệu hóa tự động, hộp thoại sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn để chọn 'Luôn bật phần bổ trợ này'.
2. Nếu phần bổ trợ COM không lành mạnh nằm trong Danh sách Luôn bật, nó cho phép bạn chọn từ một trong các tùy chọn sau
-
Luôn giám sát phần bổ trợ này
-
Không giám sát phần bổ trợ trong 7 ngày tiếp theo
-
Không giám sát phần bổ trợ này trong 30 ngày tiếp theo
-
Tắt phần bổ trợ này
Thông báo dành cho phần bổ trợ Khả năng phục hồi phần mềm Outlook
Đối với một số kịch bản (hoặc sự kiện), Outlook không tự động vô hiệu hóa phần bổ trợ không lành mạnh nhưng có cách tiếp cận được làm mềm hơn khi hiển thị thông báo sau đây và cung cấp tùy chọn để vô hiệu hóa trong trường hợp bạn muốn tự tắt phần bổ trợ.
Khắc phục sự cố về phần bổ trợ Outlook
Nếu Outlook phát hiện sự cố với phần bổ trợ, bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại phần bổ trợ. Nếu điều đó không giải quyết được sự cố, hãy liên hệ với công ty đã cung cấp phần bổ trợ. Đối với hầu hết các phần bổ trợ, bạn có thể tìm thấy công ty cung cấp phần bổ trợ bằng cách chọn Tệp > bổ trợ. Nhà cung cấp phần bổ trợ được liệt kê trong cột nhà cung cấp. Chọn phần bổ trợ để hiển thị thông tin bổ sung về phần bổ trợ trong ngăn bên phải
