Nếu bạn không thể cấu hình tài khoản tên miền email tùy chỉnh của mình dưới dạng tài khoản Exchange trong Outlook, giải pháp thay thế này có thể hữu ích.
Giải pháp thay thế cho sự cố
-
Thêm bản ghi CNAME vào thiết đặt DNS của bạn tại nhà đăng ký miền. Outlook cần có bản ghi CNAME để định cấu hình cho tài khoản bằng cách sử dụng tính năng Tự động phát hiện. Bản ghi duy nhất bạn cần thêm là cho tính năng Tự động phát hiện Máy chủ.
Loại bản ghi
Máy chủ
Trỏ tới
TTL
CNAME (Alias)
autodiscover
autodiscover.outlook.com
1 giờ
-
Xác minh rằng bản ghi MX của bạn vẫn được đặt cấu hình cho Hotmail. Bản ghi MX đảm bảo rằng bạn có thể nhận được email từ người khác.
Khi bạn thiết lập ban đầu các thiết đặt tên miền cho Outlook.com, một bản ghi MX đã được thêm vào thiết đặt DNS của bạn. Bản ghi này có một số chữ cái hoặc số duy nhất, tiếp theo là *.pamx1.hotmail.com và cần được bảo toàn. Bạn có thể xác nhận rằng bản ghi MX vẫn được đặt cấu hình đúng cách bằng cách tra cứu tên miền của bạn https://mxtoolbox.com. Nên liệt kê bản ghi này trước mọi bản ghi MX khác cho miền này. Ví dụ: đây là giao diện trên https://mxtoolbox.com:
Pref
Tên máy chủ
Địa chỉ IP
TTL
10
60 phút
