Classic Outlook gặp sự cố và mở ở Chế độ An toàn bắt đầu từ ngày 12 tháng 3 năm 2026

Cập nhật gần nhất: 17/03/2026

SỰ CỐ

Bắt đầu từ khoảng ngày 12 tháng 3 năm 2026, Outlook cổ điển có thể gặp sự cố rồi nhắc khởi động ở Chế độ An toàn. Sự cố này xảy ra khi các bản dựng cũ hơn của Outlook cổ điển đang sử dụng phiên bản mới nhất của Cuộc họp Teams Add-In bản dựng 1.0.26026.3.

lỗi chế độ an toàn outlook cổ điển

Nhật ký Ứng Trình xem sự kiện sự kiện Sự kiện 1000:

Tên ứng dụng lỗi: OUTLOOK.EXE, phiên bản: 16.0.16924.20150, tem thời gian: 0x654eea05 Tên mô-đun lỗi: MSVCP140.dll, phiên bản: 14.32.31332.0, tem thời gian: 0x8b64702c Mã ngoại lệ: 0xc0000005 Khoảng bù lỗi: 0x00000000000132f8 Id quy trình lỗi: 0x6E64 Thời gian bắt đầu ứng dụng lỗi: 0x1DCB63FAA284D4E Đường dẫn ứng dụng lỗi: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Đường dẫn mô-đun lỗi: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MSVCP140.dll

TRẠNG THÁI: GIỚI HẠN THIẾT KẾ

Sự cố này ban đầu được điều tra dưới dạng sự cố Microsoft 365 EX1254044. Người dùng có thể không sử dụng được Outlook cổ điển trong khi Phần bổ trợ Cuộc họp Microsoft Teams được bật.

GIẢI PHÁP THAY THẾ

Nếu bạn cần kiểm tra bản dựng Office đang mở hoặc Word Outlook ở Chế độ An toàn bằng cách nhấn giữ phím Ctrl khi bạn khởi động Outlook.

Cập nhật Office lên bản dựng mới nhất.
1. Làm theo hướng dẫn trong mục Cách cập nhật Microsoft 365 hoặc Office cho Windows để cập nhật Office. Do Outlook gặp sự cố, hãy mở Word, rồi chọn Tài khoản> để > chọn Cập nhật >Cập nhật Ngay.
2. Để biết thông tin về cách kiểm tra bản dựng Office bạn đang sử dụng, vui lòng đi tới mục Giới thiệu về Office: Tôi đang sử dụng phiên bản Office nào?
3. Để kiểm tra các bản dựng mới nhất của Kênh Microsoft 365 Office, vui lòng đi tới Mục lịch sử cập nhật dành cho Ứng dụng Microsoft 365 (được liệt kê theo ngày).
Bạn cũng có thể thực hiện Sửa chữa Trực tuyến của Office như một giải pháp thay thế. Để biết thêm thông tin, vui lòng đi tới mục Sửa chữa ứng dụng Office.
Tạm thời tắt Phần bổ trợ Cuộc họp Teams nếu bạn cần duy trì sử dụng bản dựng Office cũ hơn mà bạn đang sử dụng.
1. Mở Outlook ở Chế độ An toàn. Để thực hiện việc này, hãy nhấn giữ phím Ctrl khi bạn khởi động ứng dụng hoặc vui lòng đi tới mục Mở Outlook ở chế độ an toàn và làm theo các bước.
2. Chọn Tệp > Chọn > Bổ trợ mới >Đi.
3. Trên hộp thoại Phần bổ trợ COM, bỏ chọn Phần bổ trợ Cuộc họp Microsoft Teams cho Microsoft Office và chọn OK.
4. Khởi động lại Outlook.