Hộp tìm kiếm trong danh sách Liên hệ của bạn, trong cửa sổ chính của Microsoft Lync, là điểm nhập chính của bạn để tìm kiếm và liên lạc với mọi người. Hộp tìm kiếm cũng có sẵn trong biểu Điện thoại, ngay trên bàn phím số.
Bạn muốn làm gì?
Tìm liên hệ
Bạn có thể tìm các liên hệ đã có trong danh sách Liên hệ của bạn, ngoài những người làm việc trong tổ chức của bạn mà bạn chưa thêm vào danh sách Liên hệ.
Tìm kiếm theo tên hoặc số
-
Mở Lync và trong danh sách Liên hệ của bạn, hãy nhập tên liên hệ, biệt danh email, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thậm chí một số máy nhánh. Khi bạn nhập, kết quả tìm kiếm sẽ điều chỉnh để hiển thị các liên hệ có nhiều khả năng xảy ra nhất.
-
Nếu bạn không tìm thấy tên hoặc số mà bạn đang tìm kiếm trong kết quả tìm kiếm, bạn có thể tinh chỉnh kết quả bằng cách tìm kiếm các từ khóa như kỹ năng hoặc lĩnh vực chuyên môn. Nếu tổ chức của bạn đã bật tính năng này, phần mềm truyền thông Microsoft Lync 2010 sẽ tìm kiếm những từ hoặc cụm từ này trong hồ sơ microsoft SharePoint của người dùng.
Tìm kiếm theo từ khóa
-
Bên dưới hộp tìm kiếm, bấm vào nút Kỹ năng. Bạn có thể sử dụng tìm kiếm hiện tại hoặc nhập nội dung khác.
Thêm liên hệ mới
Bạn có thể sử dụng hộp tìm kiếm để thêm liên hệ mới ngay cả khi người đó không làm việc tại tổ chức của bạn hoặc thuộc một tổ chức được nhận dạng hoặc gia nhập (được liên kết) vào mạng của tổ chức bạn.
-
Mở Lync và trong trường tìm kiếm, hãy nhập tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại. Khi bạn nhập, kết quả tìm kiếm sẽ điều chỉnh để hiển thị các liên hệ có nhiều khả năng xảy ra nhất.
-
Trong kết quả tìm kiếm, trỏ tới liên hệ mà bạn muốn thêm, rồi bấm nút Thêm vào Liên hệ (+) để thêm người đó vào danh sách Liên hệ của bạn.
Các phương thức giao tiếp bạn có thể sử dụng để liên hệ với người đó phụ thuộc vào việc họ có thuộc tổ chức được liên kết với tổ chức của bạn hay không.
Quay số
Bạn có thể thực hiện cuộc gọi bằng cách nhập số vào hộp tìm kiếm, rồi bấm nút Gọi trong kết quả tìm kiếm. Cân nhắc các mục sau:
-
Không cần dấu gạch ngang, dấu ngoặc đơn hoặc dấu cách. Nếu Lync không chấp nhận số điện thoại, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của bạn.
-
Đối với các cuộc gọi trong tổ chức của bạn, hãy quay số điện thoại. Nếu được yêu cầu mở rộng, bạn có thể sử dụng bàn phím số trong cửa sổ hội thoại.
-
Đối với những cuộc gọi nội hạt, hãy quay số điện thoại. Trước tiên, bạn có thể phải quay một số, chẳng hạn như 9, để đi ra ngoài tổ chức của bạn.
-
Đối với các cuộc gọi đường dài, hãy sử dụng tiêu chuẩn E.164 (mã quốc gia, chẳng hạn như 1 cho Hoa Kỳ, cộng với mã vùng và số thuê bao).
-
Bạn cũng có thể nhập số 1-800 và các số có ký tự chữ cái vào hộp tìm kiếm. Các ký tự chữ cái được chuyển thành số để thực hiện cuộc gọi.
Tìm kiếm người dự bổ sung
Khi bạn đang ở trong một cuộc hội thoại hoặc cuộc họp, bạn có thể thêm liên hệ vào hội thoại hoặc cuộc họp đó theo một vài cách. Một cách để thực hiện điều này là bấm vào biểu tượng Tùy chọn Mọi người trong cửa sổ hội thoại, rồi bấm Mời theo Tên hoặc bấm Điện thoại người. Thao tác này sẽ mở ra hộp thoại Mời theo Tên hoặc Điện thoại Số, trong đó chứa một hộp tìm kiếm và danh sách Liên hệ, nơi bạn có thể nhập tên liên hệ và số.
Một cách khác để thêm liên hệ vào hội thoại hoặc cuộc họp là kéo họ từ danh sách Liên hệ của bạn và thả chúng vào cửa sổ hội thoại.
