Khi bạn sử dụng quy trình khởi động bình thường cho Windows, một số ứng dụng và dịch vụ sẽ tự động khởi động và chạy trong nền. Điều này bao gồm quy trình hệ thống cơ bản, phần mềm chống vi-rút, ứng dụng tiện ích hệ thống và phần mềm được cài đặt khác. Đôi khi, một chương trình nền có thể gây ra sự cố màn hình nhưng khởi động sạch sẽ Windows khởi động với ít trình điều khiển và chương trình khởi động để bạn có thể khắc phục các sự cố về tương thích phần mềm.
Để kiểm tra tính tương thích của phần mềm:
-
Kiểm tra màn hình. Nếu màu này không phải màu đen hoặc trống trong khi bạn đang ở trong môi trường khởi động sạch, hãy làm theo các bước trong Làm thế nào để thực hiện một bản khởi động sạch trong Windows—bạn sẽ cần phải đi đến phần gọi là "Làm thế nào để xác định điều gì đang gây ra vấn đề sau khi bạn thực hiện một bản khởi động sạch." Bằng cách tắt hoặc sao lưu các dịch vụ hoặc ứng dụng khởi động theo hệ thống, sau đó khởi động lại thiết bị của bạn sau mỗi ứng dụng hoặc dịch vụ khởi động, bạn có thể xác định xem liệu một ứng dụng hoặc dịch vụ khởi động có đang gây ra vấn đề hay không.
-
Khi bạn hoàn tất việc khắc phục sự cố, hãy làm theo các bước trong phần có tên là "Đặt lại máy tính để bắt đầu bình thường" trong Cách thực hiện khởi động sạch trong Windows.
