Chúng tôi cần phản hồi của bạn để giúp chúng tôi cung cấp một sản phẩm tuyệt vời. Vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn có nhận xét hoặc đề xuất về Microsoft Teams (miễn phí). Cảm ơn bạn trước!

Gửi phản hồi từ Cài đặt

  1. Nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn.

  2. Nhấn vào Cài Nút Cài đặt.

  3. Nhấn vào Trợ & phản hồi Biểu tượng trợ giúp về Teams.

  4. Bạn có tùy chọn để:

    • Nhận Trợ giúp Biểu tượng trợ giúp về Teams.

    • Xem Thông tin chẩn Biểu tượng trợ giúp về Teams.

    • Đề xuất một tính năng Nút Đề xuất tính năng trong Teams.

    • Gửi phản hồi Nút Gửi phản hồi trong Teams.

Gửi phản hồi từ Cài đặt

  1. Nhấn vào ảnh hồ sơ củabạn hoặc Xem thêm Nút xem thêm.

  2. Nhấn vào Cài Nút Cài đặt.

  3. Gõ nhẹ vào Trợ giúp và phản Biểu tượng trợ giúp về Teams.

  4. Bạn có tùy chọn để:

    • Nhận Trợ giúp Biểu tượng trợ giúp về Teams.

    • Đề xuất một tính năng Nút Đề xuất tính năng trong Teams.

    • Gửi phản hồi Nút Gửi phản hồi trong Teams.

    • Lắc và gửi phản hồi (hoặc Tắt Lắc và gửi phản hồi) Nút lắc và gửi phản hồi trong Teams.

Báo cáo sự cố, Khen ngợi hoặc Đề xuất một tính năng.

  1. Chọn Cài đặt và hơn thế Nút Xem thêm tùy chọn> Phản Gửi phản hồi trên thiết bị di động.

  2. Bạn có tùy chọn để:

    • Báo cáo sự cố.

    • Cho một lời khen.

    • Đề xuất một tính năng.Tùy chọn Phản hồi Teams

Bạn có thể chọn chia sẻ dữ liệu chẩn đoán (tệp nhật ký) tới Microsoft khi bạn gửi phản hồi trong ứng dụng Microsoft Teams (miễn phí). Các tệp nhật ký này chứa thông tin về các quy trình chạy trong ứng dụng Teams để giúp phát hiện, chẩn đoán và khắc phục sự cố trong ứng dụng. Những cải tiến này, cùng với phản hồi của bạn, giúp cải tiến Microsoft Teams (miễn phí) giúp giữ an toàn cho ứng dụng.

Để đính kèm nhật ký, hãy bật Bao gồm thông tin khắc phục sự cố khi cung cấp phản hồi.

Loại thông tin nào đang được thu thập và sử dụng như thế nào?

Tệp nhật ký chứa thông tin về các quy trình và cấu phần chạy trong ứng dụng Microsoft Teams (miễn phí) nhưng không chứa tên hoặc địa chỉ email, nội dung tài liệu của bạn hoặc thông tin về các ứng dụng không liên quan đến Teams.

Thông tin mà chúng tôi thu thập trong các tệp nhật ký này giúp cung cấp thêm ngữ cảnh về các sự cố kỹ thuật có thể xảy ra khi bạn sử dụng Microsoft Teams (miễn phí). Ví dụ: thông tin có thể giúp chúng tôi xác định lý do cơ bản khiến bạn có thể gặp sự cố khi lưu tệp trên thiết bị chạy Microsoft Teams (miễn phí). Trong những tình huống đó, sẽ rất có lợi cho các tệp nhật ký được gửi tới Microsoft.

Tìm hiểu thêm về cách xuất hoặc xóa dữ liệu Microsoft Teams (miễn phí).

Liên hệ với chúng tôi

Để được trợ giúp thêm, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc đặt câu hỏi trong Cộng đồng Microsoft Teams.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.