Ngắt kết nối và kết nối lại OneDrive

Áp dụng cho
OneDrive for Business 24 OneDrive cho Doanh nghiệp

Hủy liên kết và liên kết lại máy tính của bạn với OneDrive có thể giúp giải quyết một số sự cố về đồng bộ.

Bạn cũng có thể sử dụng các bước tương tự này để di chuyển OneDrive đến vị trí mới, chẳng hạn như ổ đĩa bên ngoài.

Lưu ý

Sẽ không có dữ liệu nào bị mất khi hủy liên kết và liên kết lại OneDrive của bạn, các thư mục cục bộ của bạn chỉ bị ngắt kết nối khỏi đám mây trong một thời gian ngắn. Mọi thay đổi được thực hiện khi bạn hủy liên kết sẽ được đồng bộ hóa sau khi quá trình liên kết lại hoàn tất.

  1. Chọn đám mây OneDrive trong khu vực thông báo của bạn để hiển thị cửa sổ bật lên OneDrive.
    Biểu tượng OneDrive màu xanh và trắng
  2. Chọn biểu tượng Trợ giúp và Cài đặt của OneDrive , rồi chọn Cài đặt.
  3. Chuyển đến tab Tài khoản.
    Ảnh chụp màn hình hiển thị tab Tài khoản trong cài đặt OneDrive.
  4. Chọn Hủy liên kết PC này, rồi chọn Hủy liên kết tài khoản.

Xóa thông tin xác thực đăng nhập

  1. Nhấn phím WindowsLogo R để + mở hộp thoại "Chạy".
  2. Nhập đường dẫn %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings rồi chọn OK.
  3. Xóa tệp PreSignInSettingsConfig.json.

  1. Đăng nhập khi được nhắc.

    Mẹo

    Nếu OneDrive không mở, hãy nhấn phím WindowsLogo , nhập OneDrive rồi chọn ứng dụng OneDrive.

  2. Khi bạn đăng nhập, OneDrive sẽ nhắc bạn rằng một thư mục đã tồn tại: chọn Sử dụng thư mục này.

    Mẹo

    Chọn Chọn thư mục mới nếu bạn muốn di chuyển OneDrive của bạn sang một vị trí mới.

  3. OneDrive bây giờ sẽ đồng bộ hóa các tập tin và thư mục của bạn trở lại máy tính. OneDrive sẽ không tải xuống tất cả các tệp của bạn (chỉ phần giữ chỗ của chúng để tiết kiệm dung lượng, tìm hiểu thêm), nhưng việc này vẫn sẽ mất một chút thời gian.

  4. Khi các tệp của bạn đã được đồng bộ hóa lại, bạn có thể dọn sạch chế độ xem thư mục Máy tính của mình và chọn thư mục để đồng bộ hóa với PC của bạn.

  5. Nếu bạn vẫn gặp OneDrive sự cố về đồng bộ, hãy thử đặt lại OneDrive.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Biểu tượng Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ
Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và gói đăng ký của bạn, hãy truy cập trợ giúp lập hóa & lập hóa đơn của bạn.
Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chuyển đến Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận Trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.
Huy hiệu Cơ quan hoặc Trường học Người quản trị
Người quản trị nên xem Trợ giúp dành cho Người quản trị OneDrive, Cộng đồng Kỹ thuật OneDrive hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp.