In Nhanh ngừng in tệp đính kèm PDF trong Outlook Trên máy tính

Cập nhật gần nhất: 24/10/2023

SỰ CỐ

Khi bạn sử dụng tính năng In Nhanh trong Outlook trên Máy tính để in email có tệp đính kèm PDF, tệp đính kèm có thể không được in và bạn có thể nhận được thông báo lỗi. 

Lỗi có thể trông giống như sau:

TÌNH TRẠNG: GIẢI PHÁP THAY THẾ

Trong quá trình điều tra vấn đề này, chúng tôi quan sát thấy Outlook đang xóa tệp PDF trước khi có thể in ra.  Điều này đặc biệt xảy ra với Adobe Acrobat Reader. Để tránh sự cố này, bạn có thể đặt khóa đăng ký sẽ khiến Outlook phải chờ lâu hơn trước khi xóa tệp tạm thời. Sử dụng các bước dưới đây để thêm khóa đăng ký:

Tôi không HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Attachments tôi.
"FileTrackIdle"=dword:00015000

1. Bấm chuột phải vào nút Bắt đầu của Windows và chọn Chạy.

2. Trong hộp thoại Chạy, nhập Regedit , rồi chọn OK.

3. Trong thanh ở đầu Regedit, dán đường dẫn này, rồi nhấn Enter, Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options

4. Bấm chuột phải vào phím Tùy chọn và chọn Khóa mới.

5. Đặt tên tệp đính kèm cho Khóa mới.

6. Bấm chuột phải vào Phần đính kèm,rồi chọn Giá DWORD32 Mới (32 Bit), rồi đặt tên cho giá trị đó là FileTrackIdle.

7. Bấm chuột phải vào FileTrackIdle , rồi chọn Sửa đổi và đối với Dữ liệu Giá trị: 15000.

8. Xác nhận sổ đăng ký của bạn khớp với hình ảnh bên dưới và liệu có đóng Trình soạn thảo Sổ đăng ký không.

Trong quá trình kiểm tra, chúng tôi đã tìm thấy một số trình đọc PDF in nhanh hơn. Nếu tốc độ in gặp sự cố, bạn có thể thử sử dụng trình đọc thay thế. Chúng tôi thấy Foxit PDF Reader là hiệu quả như là một thay thế. Nếu bạn thử một trình đọc khác, hãy nhớ đi tới cài đặt Windows, Ứng dụng Mặc định theo Loại Tệp cho .pdf và đặt thành bộ đọc ưa thích. Chúng tôi cũng đã thử nghiệm Edge với tư cách là trình đọc mặc định và trình đọc không hoạt động nhất quán. Edge có thể làm gián đoạn việc in nhanh yêu cầu in với ứng dụng nào. Chúng tôi đang theo dõi với Nhóm Edge để khắc phục sự cố này.

Nếu bạn không thể in nhanh các tùy chọn khác bao gồm:

• Lưu tệp đính kèm cục bộ, rồi in chúng trong chương trình mặc định.

• Mở email, rồi in tệp đính kèm.

Các nguồn khác

In tệp đính kèm nhận được trong thư email