Hiện đang xảy ra sự cố trong đó tài khoản email Microsoft 365 đang bị ngắt kết nối khỏi Apple Mail. Microsoft đã biết về sự cố này và đang tích cực làm việc để giải quyết sự cố đó.
Trong lúc này, để giải quyết sự cố này, vui lòng làm theo các bước sau.
Nhập lại thông tin đăng nhập của bạn
-
Khi được nhắc, hãy bấm Sửa Thiết đặt trong ứng dụng Apple Mail và nhập lại thông tin đăng nhập của bạn.
-
Nếu bạn không thấy thông báo trong ứng dụng Apple Mail :
-
Mở ứng dụng Cài đặt.
-
Bấm vào Ứng dụng > khoản > Khoản Thư.
-
Nhập lại thông tin đăng nhập của bạn.
-
Nếu cách trên không hiệu quả, vui lòng xóa và thêm lại tài khoản Exchange của bạn trong ứng dụng Apple Mail bằng cách làm theo các bước dưới đây.
Cập nhật tài khoản Microsoft 365 của bạn trong ứng dụng Apple Mail
-
Xóa tài khoản Microsoft 365 của bạn khỏi Apple Mail:
-
Mở ứng dụng Cài đặt.
-
Nhấn vào Ứng dụng > Thư.
-
Gõ nhẹ vào Tài khoản Thư > Exchange.
-
Ở cuối trang, hãy bấm Xóa Tài khoản.
-
-
Thêm tài khoản Microsoft 365 của bạn vào Apple Mail:
-
Mở ứng dụng Cài đặt.
-
Nhấn vào Ứng > Thư.
-
Gõ nhẹ vào Tài khoản Thư > Thêm Tài khoản.
-
Gõ nhẹ vào Microsoft Exchange và tiếp tục nhập thông tin xác thực của bạn.
-
Nếu bạn quên mật khẩu tài khoản Microsoft 365, hãy xem Đặt lại mật khẩu cơ quan hoặc trường học bằng cách sử dụng thông tin bảo mật.
Nếu bạn là khách hàng của GoDaddy, hãy xem bài viết này từ GoDaddy về cách đặt lại mật khẩu của bạn.
