Cập nhật gần nhất: 14/11/2025
SỰ CỐ
Hãy cân nhắc các trường hợp sau:
-
Bạn là thành viên của một nhóm Microsoft 365.
-
Bạn nhận được thư email được gửi đến nhóm và bạn muốn trả lời thư.
Bạn thực hiện các hành động sau:
-
Trong Outlook trên web Outlook mới, đi tới thanh dẫn hướng, chọn Nhóm, rồi chọn tên nhóm của bạn từ danh sách.
-
Chọn thư email.
-
Chọn Trả lời tất cả.
-
Nhập phản hồi của bạn, rồi chọn Gửi.
Trong trường hợp này, bạn nhận được thông báo lỗi sau đây:
"Không thể gửi thư này."
Nếu bạn chọn liên kết Xem thêm chi tiết , bạn sẽ nhận được thông tin sau:
Không thể gửi thư này vì thư không còn tồn tại. Nó chỉ có thể được loại bỏ. Hãy đảm bảo rằng bạn sao chép nội dung của thư trước khi bỏ nếu bạn muốn dùng chúng sau này.
TRẠNG THÁI: ĐANG ĐIỀU TRA
Microsoft đang nghiên cứu sự cố này và sẽ đăng thêm thông tin trong bài viết này khi có sẵn.
CÁCH GIẢI QUYẾT
Để khắc phục sự cố này, hãy sử dụng Trả lời thay vì Trả lời Tất cả.
Xem thêm Tài nguyên
Hỏi chuyên gia
Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.
Nhận trợ giúp trong cộng đồng
Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.
Đề xuất tính năng mới
Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.
Xem Thêm
Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong Outlook for Windows mới
