Khắc phục kết nối email Outlook bằng cách sửa hồ sơ của bạn

Gặp sự cố khi kết nối với email của bạn từ Outlook trên máy tính của bạn? Hãy làm theo các bước này để cho phép Outlook chẩn đoán và khắc phục các lỗi trong Outlook hồ sơ thư của bạn, đây có thể là nguyên nhân gây ra sự cố.

Bạn có một Microsoft 365 tài khoản?

Công cụ Trợ giúp Phục hồi và Hỗ trợ của Microsoft có thể chẩn đoán và khắc phục một số sự cố Outlook cho bạn, bao gồm sửa hồ sơ Outlook của bạn. Để tải xuống và cài đặt Trợ lý Phục hồi và Hỗ trợ của Microsoft, hãy bấm tải xuống công cụ. Sau khi đã cài đặt, ứng dụng sẽ chạy tự động.

Sửa chữa một hồ sơ trong Outlook 2010, Outlook 2013, hoặc Outlook 2016

  1. Trong Outlook 2010, Outlook 2013, hoặc Outlook 2016, chọn Tệp.

  2. Chọn Thiết đặt Tài khoản > Thiết đặt Tài khoản.

  3. Trên tab Email, chọn tài khoản (hồ sơ) của bạn, sau đó bấm Sửa chữa.

    Lưu ý: Tùy chọn Sửa chữa không sẵn dùng nếu bạn đang sử dụng Outlook 2016 để kết nối với một tài khoản Exchange.

  4. Làm theo lời nhắc trong trình hướng dẫn và khi bạn làm xong, hãy khởi động lại Outlook.

Kết nối Outlook vẫn không hoạt động?

  • Chạy Windows Cập Nhật để bảo đảm bảo rằng bạn có các bản cập nhật mới nhất cho Outlook và các ứng dụng trên máy tính cho Microsoft 365.

  • Tải xuống và chạy Trợ lý Phục hồi và Hỗ trợ của Microsoft.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Tham gia thảo luận
Hỏi cộng đồng

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×