Khắc phục kết nối email Outlook bằng cách sửa hồ sơ của bạn
Áp dụng cho
Outlook cho Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Office dành cho doanh nghiệp Office 365 Small Business

Gặp sự cố khi kết nối với email của bạn từ Outlook trên máy tính của bạn? Hãy làm theo các bước này để cho phép Outlook chẩn đoán và khắc phục các lỗi trong Outlook hồ sơ thư của bạn, đây có thể là nguyên nhân gây ra sự cố.

Sửa chữa cấu hình trong Outlook

  1. Trong Outlook, chọn Tệp.

  2. Chọn Thiết đặt Tài khoản > Thiết đặt Tài khoản.

  3. Trên tab Email, chọn tài khoản (hồ sơ) của bạn, sau đó bấm Sửa chữa.

    Lưu ý: Tùy chọn Sửa chữa không sẵn dùng nếu bạn đang sử dụng Outlook 2016 kết nối với tài khoản Exchange bạn.

  4. Làm theo lời nhắc trong trình hướng dẫn và khi bạn hoàn tất, hãy khởi động lại Outlook.

Bạn cũng có thể chạy bản cập nhật Office để đảm bảo rằng bạn có các bản cập nhật mới nhất cho Outlook và các ứng dụng trên máy tính khác dành cho Microsoft 365: Cài đặt các bản cập nhật Office.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.