Khi di chuyển từ OneNote for Windows 10 sang ứng dụng OneNote mới nhất, bạn có thể gặp lỗi sao lưu. Điều này thường xảy ra vì sổ tay của bạn chứa nội dung chưa đồng bộ cần được bảo toàn trước khi di chuyển.
Tại sao cần sao lưu
Bản sao lưu đảm bảo rằng mọi trang hoặc phần chưa đồng bộ trong sổ tay oneNote for Windows 10 của bạn sẽ được lưu trước khi quá trình di chuyển bắt đầu. Nếu không có bước này, nội dung chưa đồng bộ có thể bị mất.
Phải làm gì nếu sao lưu không thành công
Nếu sao lưu của bạn không thành công trong quá trình di chuyển, bạn có hai tùy chọn:
Bước 1: Đảm bảo sổ ghi chép của bạn được đồng bộ hóa đầy đủ
-
Mở OneNote for Windows 10.
-
Đi tới danh sách Sổ tay và chọn sổ tay mà bạn đang di chuyển.
-
Nếu bạn thấy biểu tượng cảnh báo (⚠️) bên cạnh sổ ghi chép, hãy bấm chuột phải vào sổ tay, rồi chọn Đồng bộ Sổ tay Này hoặc Đồng bộ Tất cả Sổ tay.
-
Chờ cho đến khi không có sổ tay nào hiển thị biểu tượng cảnh báo.
💡 Mẹo: Nếu việc đồng bộ không bắt đầu, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn.
Bước 2: Giải phóng dung lượng trên thiết bị của bạn
-
Lỗi sao lưu có thể xảy ra nếu thiết bị của bạn sắp hết bộ nhớ.
-
Để giải phóng dung lượng:
-
Xóa các ứng dụng hoặc tệp không cần thiết.
-
Dọn sạch thùng rác.
-
Di chuyển tệp lớn sang lưu trữ đám mây hoặc ổ đĩa ngoài.
-
-
Sau khi giải phóng dung lượng, hãy khởi động lại quy trình di chuyển.
⚠️ Lưu ý: Các bản sao lưu được lưu trữ cục bộ trong quá trình di chuyển, vì vậy bạn sẽ cần có đủ dung lượng lưu trữ miễn phí cho các tệp sổ tay của mình.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn
Nếu lỗi sao lưu tiếp tục sau khi đồng bộ sổ tay của bạn và giải phóng dung lượng:
-
Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào cùng một tài khoản Microsoft trong cả OneNote for Windows 10 và OneNote trên Windows.
-
Nếu bạn vẫn không thể hoàn tất việc di chuyển, hãy đi tới trợ giúp > Hỗ trợ trong OneNote trên Windows và chia sẻ thông báo lỗi cụ thể mà bạn thấy với nhóm hỗ trợ.
