Khi di chuyển từ OneNote for Windows 10 sang ứng dụng OneNote mới nhất, hộp thoại sao lưu chỉ xuất hiện nếu sổ tay của bạn có nội dung chưa đồng bộ. Nếu tất cả các ghi chú của bạn đã được đồng bộ, bước này sẽ tự động bị bỏ qua.
Nếu xảy ra lỗi sao lưu, điều đó có nghĩa là OneNote không thể hoàn tất quy trình, điều này có thể ngăn không cho lưu các thay đổi chưa đồng bộ gần đây.
Phải làm gì nếu sao lưu không thành công
Làm theo các bước sau để giải quyết sự cố và hoàn tất việc di chuyển thành công.
Bước 1: Đảm bảo sổ ghi chép của bạn được đồng bộ hóa đầy đủ
-
Mở OneNote for Windows 10
-
Dẫn hướng đến danh sách Sổ tay của bạn
-
⚠️ Nếu bạn thấy biểu tượng cảnh báo bên cạnh bất kỳ sổ ghi chép nào, hãy bấm chuột phải vào đó, rồi chọn Đồng bộ Sổ ghi chép Này (hoặc Đồng bộ Tất cả Sổ tay) để đảm bảo ghi chú của bạn được cập nhật.
-
Chờ cho đến khi không có sổ tay nào hiển thị biểu tượng cảnh báo.
💡 Mẹo: Nếu việc đồng bộ không bắt đầu, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn. Nếu sổ ghi chép vẫn không đồng bộ sau đó, hãy đi tới Bước 3: Sao chép nội dung chưa đồng bộ theo cách thủ công.
Bước 2: Giải phóng dung lượng trên thiết bị của bạn
Lỗi sao lưu có thể xảy ra nếu thiết bị của bạn sắp hết bộ nhớ. Để giải phóng dung lượng:
-
Xóa các ứng dụng hoặc tệp không cần thiết.
-
Dọn sạch Thùng rác.
-
Di chuyển tệp lớn vào OneDrive hoặc ổ đĩa ngoài.
Sau khi giải phóng dung lượng, hãy khởi động lại quá trình di chuyển bằng cách bấm vào nút "Chuyển ngay" trên Thanh Thông tin.
⚠️ Lưu ý: Các bản sao lưu được lưu trữ cục bộ trong quá trình di chuyển, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn có đủ dung lượng lưu trữ miễn phí cho các tệp sổ tay của mình.
Bước 3: Sao chép Nội dung Chưa đồng bộ Theo cách thủ công
Nếu sao lưu vẫn không thành công, bạn có thể lưu ghi chú chưa đồng bộ theo cách thủ công:
-
Trong OneNote for Windows 10, hãy tìm trang trong sổ tay của bạn hiện không đồng bộ. Biểu tượng này thường sẽ có biểu ⚠️ tượng cảnh báo bên cạnh.
-
Sao chép nội dung trang và dán vào đúng phần sổ tay trong ứng dụng OneNote mới nhất.
-
Lặp lại bước này cho mọi trang chưa đồng bộ khác.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn
Nếu lỗi sao lưu tiếp tục sau khi đồng bộ sổ tay của bạn và giải phóng dung lượng:
-
Đi tới Trợ giúp > hỗ trợ trên OneNote trên Windows (khả dụng cho người dùng Enterprise và EDU)
-
Chia sẻ thông báo lỗi chính xác mà bạn đang thấy với nhóm hỗ trợ để được hỗ trợ thêm.
