Khắc phục sự cố tệp đính kèm trong Outlook for Windows

Các vấn đề hoặc câu hỏi thường gặp về tệp đính kèm trong Outlook cổ điển

• Tại sao tôi không thể đính kèm tệp?
  Outlook chặn nhiều loại tệp có khả năng lây lan vi-rút máy tính. Để gửi một tệp mà Outlook xác định là không an toàn, trước hết hãy nén tệp, rồi đính kèm tệp đã nén đó. Để nén tệp, hãy dẫn hướng đến thư mục trên máy tính của bạn hoặc trong đám mây có chứa tệp, bấm chuột phải vào tệp, rồi chọn Gửi đến thư mục nén. Sau đó, bạn có thể gửi tệp đã nén. Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Tệp đính kèm bị chặn trong Outlook.

• Tại sao tệp đính kèm lại hiển thị trong nội dung thư và không hiển thị bên dưới dòng chủ đề?
  Outlook cho phép bạn gửi email theo ba định dạng: HTML, văn bản thuần và văn bản có định dạng. Nếu bạn sử dụng văn bản có định dạng (RTF), mọi tệp bạn đính kèm sẽ xuất hiện trong phần nội dung thư. Xem mục Thay đổi định dạng thư để được hướng dẫn cách chuyển đổi định dạng thư sang HTML hoặc văn bản thuần. Bạn có thể kiểm tra định dạng thư bằng cách xem thanh tiêu đề của thư.

• Tại sao các nối kết được chia sẻ tại chỗ của tôi hiển thị dưới dạng bản sao?
  Các nối kết được chia sẻ chỉ dành cho email có định dạng HTML. Nếu bạn tìm cách thêm liên kết được chia sẻ vào Văn bản có Định dạng hoặc Văn bản thuần, liên kết đó sẽ được thêm dưới dạng bản sao. Nếu bạn sử dụng văn bản có định dạng (RTF), mọi tệp bạn đính kèm sẽ hiển thị dưới dạng bản sao trong nội dung thư. Nếu bạn sử dụng Văn bản Thuần, mọi tệp bạn đính kèm sẽ hiển thị bên dưới dòng chủ đề. Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Thêm ảnh hoặc đính kèm tệp vào thư email trong Outlook for Windows.

• Tùy chọn Chèn > Ảnh bị mờ đi.
  Nếu bạn không thể chọn Ảnh từ tab Chèn trên dải băng, thư của bạn có thể có định dạng văn bản thuần. Hãy thay đổi định dạng thư thành HTML hoặc văn bản có định dạng để chèn ảnh. Bạn có thể kiểm tra định dạng thư bằng cách xem thanh tiêu đề của thư.

• Làm thế nào tôi có thể thay đổi vị trí lưu tệp đính kèm của mình theo mặc định?
  Tệp đính kèm được lưu trong thư mục Tài liệu của bạn theo mặc định. Bạn không thể thay đổi vị trí mặc định nhưng có thể chỉ định một vị trí khác mỗi lần bạn lưu phần đính kèm. Chọn mũi tên thả xuống ở bên phải biểu tượng tệp đính kèm để mở menu tệp đính kèm.

  

  Chọn Lưu Dưới dạng để lưu vào máy tính hoặc vị trí lưu trữ đám mây của bạn.

• Làm thế nào để tôi lưu tệp đính kèm đã chỉnh sửa để các thay đổi của tôi được đính kèm vào email gốc?
  Nếu người gửi tệp đính kèm đã sử dụng OneDrive hoặc một tùy chọn lưu trữ đám mây khác thì mọi thay đổi bạn thực hiện đối với tệp đính kèm sẽ tự động được lưu. Nếu người gửi không sử dụng tùy chọn lưu trữ đám mây, hãy sử dụng mũi tên thả xuống ở bên phải tệp đính kèm, rồi chọn Lưu vào OneDrive.

• Tôi có thể tắt xem trước tệp đính kèm không?
  Có. Bạn bật hoặc tắt xem trước tệp trong Trung tâm Tin cậy.

  1. Trong Outlook, chọn Tùy chọn Tệp > chọn > Tâm Tin cậy > Đặt Trung tâm Tin cậy > Xử lý Tệp đính > Tắt Xem trước Tệp đính kèm.

  2. Để tắt  một trình xem trước tệp đính kèm cụ thể, hãy bấm vào Trình xem trước Tệp đính kèm và Tài liệu, bỏ chọn hộp kiểm dành cho trình xem trước bạn muốn tắt, rồi bấm OK.

• Làm thế nào để mở hoặc xem trước tệp đính kèm PDF?
  Nếu bạn sử dụng Microsoft Edge làm trình duyệt mặc định, tệp đính kèm PDF sẽ mở trong Edge. Để mở tệp đính kèm trong Adobe Acrobat Reader hoặc một trình xem PDF khác, hãy xem mục Thay đổi liên kết tệp cho tệp đính kèm.

• Làm thế nào để thay đổi trình duyệt được sử dụng khi mở hoặc xem trước tệp đính kèm?
  Outlook sẽ sử dụng trình duyệt mặc định của bạn để mở hoặc xem trước nhiều loại tệp đính kèm. Để thay đổi trình duyệt mặc định của bạn, hãy xem Thay đổi ứng dụng mặc định trong Windows.

• Tại sao Outlook không nhắc ghi đè lên tệp có cùng tên với tệp đính kèm được lưu vào cùng một thư mục?
  Theo thiết kế, Outlook sẽ gắn thêm số thay vì nhắc ghi đè mọi tệp.