Khắc phục sự cố xác thực Outlook for Mac khi kết nối với dịch vụ Office 365 Plan1

Triệu chứng

Quá trình xác thực tự động không thành công và Outlook có thể yêu cầu mật khẩu mà không có bất kỳ tương tác nào. Bạn có thể thấy lời nhắc đăng nhập sau đây.

Nguyên nhân

Sự cố xác thực xảy ra khi Outlook đang cố gắng kết nối với Teams để truy xuất trạng thái rảnh/bận của bạn, nhưng bạn không có giấy phép Teams. Điều này chỉ xảy ra với giấy phép Microsoft365 P1.

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước dưới đây để thực thi lệnh Đầu cuối.

1. Thoát Outlook.

2. Khởi chạy Terminal trên máy Mac của bạn bằng cách thực hiện một trong các thao tác sau:

   • Bấm vào biểu tượng Launchpad trong Dock, nhập "Đầu cuối" vào trường tìm kiếm, rồi bấm vào Đầu cuối.
     
     

   • Trong Trình tìm kiếm, mở thư mục /Ứng dụng/Tiện ích, rồi bấm đúp vào Đầu cuối.
     
     

3. Trong cửa sổ Đầu cuối, nhập "defaults write com.microsoft.Outlook ClassicCalendarDisableMsTeamsMeeting -int 1" (không có dấu ngoặc kép).
   
   

4. Nhấn Enter.