Khi bạn bấm vào liên kết dẫn tới thư mục Google Drive trong Word, trình duyệt web của bạn trả về thông báo "Hãy cập nhật trình duyệt của bạn"

Cập nhật lần cuối: Tháng 11 năm 2016

Sự cố

Khi bạn bấm vào liên kết dẫn tới thư mục Google Drive trong Word, trình duyệt web của bạn sẽ trả về thông báo "Hãy cập nhật trình duyệt của bạn".

Trạng thái: Giải pháp thay thế

Để tránh sự cố này, hãy thêm khóa phụ ForceShellExecute, nếu chưa có khóa đó và đặt dữ liệu Giá trị hoặc nếu đã có khóa phụ, hãy đặt dữ liệu Giá trị của khóa phụ ForceShellExecute.

1. Thoát mọi chương trình đang chạy.

2. Bấm vào Bắt đầu rồi bấm vào Chạy. Nhập regedit vào hộp Mở rồi bấm vào OK.

3. Trong Trình soạn thảo Sổ đăng ký, hãy duyệt đến một trong những khóa phụ sau đây (tạo các phím nếu chúng không tồn tại):

   Dành cho phiên bản Office 32 bit trên phiên bản Windows 64 bit

   HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet\

   Dành cho phiên bản Office 32 bit trên phiên bản Windows 32 bit

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

   Dành cho phiên bản Office 64 bit trên phiên bản Windows 64 bit

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

4. Hãy đảm bảo chọn các khóa phụ Internet. Trên menu Soạn thảo, trỏ đến Mới rồi bấm vào Giá trị DWORD. Thêm giá trị sổ đăng ký sau đây:

   Tên Giá trị: ForceShellExecute

5. Bấm đúp vào ForceShellExecute, rồi đặt dữ liệu Giá trị là 1. Bấm vào OK.

6. Trên menu Sổ đăng ký, hãy bấm Thoát.

Bạn có thể cần khởi động lại Word (và có thể là cả máy tính của bạn) sau khi thực hiện thay đổi này.

Tác động đã biết duy nhất của giải pháp thay thế này là các siêu kết nối đến nội dung tệp tài liệu Office sẽ mở trong trình duyệt của bạn, nhắc bạn tải xuống thay vì mở trong ứng dụng.

Kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu sự cố chưa được khắc phục, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Bạn có yêu cầu về tính năng?

Xem thêm

Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong Word for PC