Một số nhà cung cấp email sẽ không cho phép bạn gửi thư lớn hơn một quy mô nhất định. Việc thêm ảnh và tệp đính kèm dung lượng lớn vào thư của bạn có thể ngăn bạn gửi thư đó (và mọi thư được gửi sau thư có dung lượng lớn đó). Để kiểm tra xem email của bạn có tệp đính kèm lớn không, hãy làm như sau:
-
Đi tới Hộp thư đi củabạn , rồi mở các thư email bị kẹt. Trước tiên, hãy bắt đầu với thư cũ nhất.
Lưu ý: Khi bạn trực tuyến và email hoạt động bình thường, bạn sẽ không nhìn thấy Hộp thư đi. Hộp thư đi chỉ xuất hiện ở phía trên cùng của thanh bên khi thư đang chờ được gửi.
-
Nếu thư có tệp đính kèm, hãy kiểm tra kích cỡ tệp đính kèm. Nếu tệp lớn hơn 5 MB, hãy xóa tệp đính kèm, rồi đính kèm một tệp nhỏ hơn hoặc liên kết đến tệp đính kèm.
-
Sau khi bạn xóa phần đính kèm, hãy kiểm Outlook. Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố, hãy lặp lại quy trình cho đến khi bạn đã kiểm tra tất cả thư trong Hộp thư đi.
Thông tin thêm về việc đính kèm tệp Outlook trong thư email...
