Làm việc Thông minh: Sử dụng PC làm điện thoại

Trong bài viết này1 - trạng thái hiện diện của một liên hệ

• 1 – Kiểm tra trạng thái hiện diện của một liên hệ

• 2 – Thực hiện cuộc gọi với một cú bấm chuột

  • Thực hiện cuộc gọi một lần bấm

  • Gọi một số điện thoại thay thế

  • Nhập một số điện thoại cần gọi

  • Sao chép và dán vào cuộc gọi

  • Mời ai đó vào cuộc gọi

• 3 - Trả lời cuộc gọi chỉ với một cú bấm chuột

  • Chuyển hướng cuộc gọi hoặc trả lời bằng tin nhắn tức thời

• 4 - Điều khiển cuộc gọi

  • Chuyển đổi thiết bị âm thanh của bạn

  • Sử dụng điều khiển cuộc gọi

• 5 - Chuyển tiếp cuộc gọi với một cú bấm chuột

  • Đổ chuông vào một số khác cùng lúc với số của bạn đổ chuông

• 6 – Cho đồng nghiệp xem số điện thoại di động của bạn

  • Chỉnh sửa và phát hành số điện thoại của bạn

  • Gán quyền truy nhập vào số điện thoại của bạn

  • Chỉnh sửa và phát hành số điện thoại của bạn

• 7 – Nghe thư thoại

  • Mẹo

1 – Kiểm tra trạng thái hiện diện của một liên hệ

Trạng thái hiện diện trong danh sách Liên hệ Lync cho bạn biết khi nào một liên hệ sẵn sàng cho một hội thoại, điều đó có nghĩa là bạn không phải lãng phí thời gian gọi cho những người không có ở đó. Dưới đây là một số mẹo.

• Trước khi thực hiện cuộc gọi, hãy kiểm tra trạng thái hiện diện. Mở Lync và xem danh sách Liên hệ của bạn. Nếu trạng thái hiện diện của liên hệ là Sẵn sàng, hãy tiếp tục và gọi cho họ.

• Dùng Lync để tìm hiểu về những thay đổi trong trạng thái của một liên hệ. Trong danh sách Liên hệ của bạn, chỉ cần bấm chuột phải vào một tên, rồi bấm Thẻ cho Cảnh báo Thay đổi Trạng thái. Bạn có thể gắn thẻ bao nhiêu liên hệ tùy thích. Khi bạn làm như vậy, Lync sẽ hiển thị cảnh báo mỗi khi trạng thái của liên hệ đổi thành Sẵn sàng hoặc Ngoại tuyến.

• Bấm vào trạng thái hiện diện của liên hệ để mở thẻ liên hệ của họ và dùng thẻ để bắt đầu cuộc gọi. Bạn có thể bấm vào trạng thái hiện diện trong danh sách Liên hệ, hộp Kết quả tìm kiếm hoặc cửa sổ Hội thoại.

2 – Thực hiện cuộc gọi với một cú bấm chuột

Dùng Lync để thực hiện cuộc gọi điện thoại với một lần bấm đến những người trong danh sách Liên hệ của bạn. Bạn cũng có thể gọi các số tùy chọn bằng cách bấm vào menu Tùy chọn gọi điện.

3 - Trả lời cuộc gọi chỉ với một cú bấm chuột

Khi bạn nhận được cuộc gọi điện thoại, cảnh báo lời mời cuộc gọi sẽ xuất hiện ở phía dưới bên phải màn hình máy tính của bạn. Bạn có thể trả lời cuộc gọi theo cách cũ, bằng cách nhấc ống nghe của thiết bị USB hoặc bạn có thể bấm vào cảnh báo cuộc gọi trên màn hình. Nếu bạn không muốn trả lời cuộc gọi, bạn có thể từ chối cuộc gọi, chuyển hướng cuộc gọi đến một số khác hoặc trả lời cuộc gọi bằng tin nhắn tức thời.

Khi bạn nhận được cuộc gọi, trên máy tính của bạn, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:

• Bấm vào ngăn bên trái của cảnh báo lời mời gọi điện thoại, ở cuối màn hình máy tính của bạn.

• Nếu bạn có điện thoại bàn chạy Phiên bản Lync 2010 Điện thoại hoặc thiết bị âm thanh USB, hãy nhấc ống nghe điện thoại lên, nhấn nút loa hoặc bấm vào biểu tượng Chấp nhận màu lục.

4 - Điều khiển cuộc gọi

Điều khiển cuộc gọi là các biểu tượng trong cửa sổ Hội thoại cho phép bạn dễ dàng quản lý cuộc gọi điện thoại. Ví dụ: bạn có thể tạm dừng người gọi, chuyển người này cho người dùng hoặc điện thoại khác hoặc tắt tiếng loa hoặc micrô.

Một điều khiển cuộc gọi mới trong Lync cho phép bạn chuyển đổi thiết bị âm thanh của bạn trong một cuộc gọi. Ví dụ: bạn có thể chuyển đổi giữa mắt kính hoặc thiết bị USB.

5 - Chuyển tiếp cuộc gọi với một cú bấm chuột

Lync cung cấp một số tùy chọn để tự động chuyển tiếp cuộc gọi đến. Ví dụ: bạn có thể chuyển tiếp cuộc gọi đến thư thoại, một trong các số điện thoại khác của bạn hoặc một người khác. Khi cuộc gọi được chuyển tiếp, điện thoại của bạn không đổ chuông. Thay vào đó, các cuộc gọi được tự động chuyển tiếp đến đích được chỉ định. Chuyển tiếp cuộc gọi đến thư thoại, điện thoại khác hoặc liên hệ.

1. Trong cửa sổ chính của Lync, hãy bấm nút Chuyển tiếp Cuộc gọi, rồi bấm Chuyển tiếp Cuộc Cài đặt.

1. Trong danh sách Chuyển tiếp cuộc gọi đến, hãy bấm vào một số, hoặc bấm Thư Thoại, hoặc bấm Số hay Liên hệ Mới, rồi nhập số hoặc chọn một liên hệ.

2. Nếu bạn muốn xác định khoảng thời gian trước khi chuyển tiếp cuộc gọi, trong hộp Đổ chuông trong khoảng thời gian này nhiều giây trước khi chuyển hướng, hãy dùng các mũi tên để tăng hoặc giảm khoảng thời gian. Nếu không, cuộc gọi sẽ được chuyển tiếp ngay lập tức.

6 – Cho đồng nghiệp xem số điện thoại di động của bạn

Bạn có thể gán các mức truy nhập cho các liên hệ của mình để kiểm soát quyền truy nhập của họ vào trạng thái hiện diện của bạn. Các thuộc tính khác nhau được hiển thị cho mỗi mối quan hệ bảo mật, chẳng hạn như Khối, Công khai, Công ty, Nhóm và Cá nhân. Ví dụ, Mobile Điện thoại sẵn dùng ở cấp độ Nhóm, nhưng không phải ở cấp độ Công ty.

Sau khi phát hành số điện thoại của mình, bạn phải gán quan hệ bảo mật cho những liên hệ mà bạn muốn xem số điện thoại của mình. Nếu bạn muốn một liên hệ xem số điện thoại nhà riêng và di động của mình, hãy gán liên hệ đó cho cấp độ Bạn bè và Gia đình. Nếu bạn muốn họ chỉ nhìn thấy số điện thoại cơ quan và di động của bạn, hãy gán chúng cho cấp độ Đồng nghiệp.

7 – Nghe thư thoại

Bạn có thể truy nhập thư thoại của bạn bằng cách bấm vào biểu tượng Điện thoại tượng thư trong cửa sổ chính của Lync Đã hiển thị các thư chưa nghe. Mục gần đây nhất được hiển thị dưới dạng in đậm.

1. Trong cửa sổ chính của Lync, hãy bấm vào biểu tượng Điện thoại.

2. Bấm vào tên của liên hệ đã để lại thư, rồi bấm vào mũi tên màu xanh lá cây.