Nhật ký là thông tin chi tiết về các quy trình khác nhau được dùng bởi một ứng dụng. Nhóm hỗ trợ kỹ thuật của bạn có thể bật Lync Web App để ghi nhật ký thông tin về các quy trình của nó. Nếu bạn gặp vấn đề khi dùng Lync Web App và không thể xác định vấn đề, bạn có thể lưu các nhật ký này và gửi cho nhóm hỗ trợ kỹ thuật trong công ty của bạn hoặc bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật của Microsoft.
Để lưu nhật ký:
-
Đảm bảo rằng cửa sổ Lync Web App mở và nhấn phím F9.
-
Chọn tất cả thông tin trong cửa sổ mở ra và nhấn CTRL+C để sao chép các dữ liệu đó.
-
Mở một trình soạn thảo văn bản chẳng hạn như Notepad và nhấn CTRL+V để dán văn bản nhật ký đã sao chép.
-
Hãy lưu tệp văn bản đó bằng tên mang tính mô tả.
Lưu ý: Có thể đọc nhật ký bằng bất kỳ trình soạn thảo văn bản nào chẳng hạn như Notepad.
