Lỗi "Đã xảy ra lỗi" khi bạn cố gắng khởi động ứng dụng Microsoft 365

Tùy chọn sửa chữa từ trang Cài đặt

1. Chọn Bắt đầu cài > Cài đặt > ứng >ứng dụng và & năng.

   Ứng dụng & năng trong Cài đặt

2. Chọn biểu tượng Thêm bên cạnh ứng dụng mà bạn muốn khắc phục.

3. Chọn liên kết Tùy chọn nâng cao bên dưới tên ứng dụng (một số ứng dụng không có tùy chọn này). Trên trang mở ra, chọn Sửa chữa nếu có. Nếu không có hoặc không khắc phục được sự cố, hãy chọn Đặt lại.

Tùy chọn sửa chữa từ Panel Điều khiển

1. Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập panel điều khiển và chọn Panel điều khiển từ kết quả.

2. Chọn Chương trình> Chương trình và Tính năng.

3. Bấm chuột phải vào chương trình bạn muốn khắc phục và chọn Sửa chữa hoặc nếu không có, hãy chọn Thay đổi. Sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.

1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và trong Windows 11, chọn Ứng dụng đã cài đặt hoặc trong Windows 10, chọn Ứng dụng và Tính năng trên menu bật lên.

2. Chọn sản phẩm Microsoft Office bạn muốn sửa chữa và chọn Sửa đổi. Nếu bạn không thấy bất kỳ tùy chọn nào, hãy chọn ba dấu chấm ở phía bên phải.

   Lưu ý: Hành động này sẽ sửa chữa cả bộ Office ngay cả khi bạn chỉ muốn sửa chữa một ứng dụng như Word hay Excel. Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng độc lập thì hãy tìm kiếm ứng dụng đó theo tên.

3. Tùy thuộc vào việc bản sao Office của bạn là bản cài đặt Click-to-run hay dựa trên MSI, bạn sẽ thấy các tùy chọn sau để tiến hành sửa chữa. Làm theo các bước cho loại bản cài đặt của bạn.

   Click-to-run

   Trong cửa sổ Bạn muốn sửa chữa Chương trình Office của mình bằng cách nào, chọn Sửa chữa trực tuyến > Sửa chữa để đảm bảo mọi lỗi đều được sửa chữa. (Tùy chọn Sửa chữa nhanh với tốc độ cao hơn cũng sẵn dùng nhưng tùy chọn này chỉ phát hiện, rồi thay thế các tệp bị hỏng.)

   Dựa trên nền tảng MSI

   Trong Thay đổi bản cài đặt của bạn, hãy chọn Sửa chữa, rồi bấm vào Tiếp tục.

4. Hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành việc sửa chữa.