Nhà cung cấp dịch vụ email của bạn không cung cấp tùy chọn đăng nhập bằng cách sử dụng kết nối bảo mật cho IMAP.
Để thiết lập kết nối an toàn, máy chủ email của bạn phải cung cấp chứng chỉ cho Outlook để chứng minh danh tính của nó. Chứng chỉ mà máy chủ email của bạn đang cung cấp hợp lệ. Tuy nhiên, tên miền (phần địa chỉ email của bạn xuất hiện sau ký hiệu @) không được liệt kê trong chứng chỉ. Nếu không có điều này, Outlook không thể đảm bảo rằng bạn đang kết nối với máy chủ email của mình.
Bạn vẫn có thể kết nối, nhưng kết nối của bạn sẽ không an toàn. Đây là sự cố với dịch vụ email của bạn, vì vậy bạn sẽ cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email hoặc nhà cung cấp dịch vụ QUẢN TRỊ để giải quyết sự cố này. Vui lòng cho họ biết rằng tên miền email được trình bày không khớp với tên chung hoặc tên thay thế chủ đề (SAN) trong chứng chỉ của họ. Vui lòng lưu ý rằng nhóm Hỗ trợ Outlook Mobile không thể giải quyết sự cố này cho bạn.
