Nếu bạn gặp phải sự cố khi chia sẻ một ứng dụng với Lync 2010, hãy thử các bước sau đây để giải quyết vấn đề.
-
Hãy đảm bảo rằng bạn có thể kết nối thành công với các liên hệ trước khi tìm cách chia sẻ ứng dụng, vì chia sẻ ứng dụng dựa vào việc có kết nối với các liên hệ mà bạn dự định chia sẻ.
-
Nếu bạn đang tìm cách chia sẻ ứng dụng với nhiều liên hệ, trước tiên hãy thử chia sẻ chỉ với một liên hệ khác. Bước này có thể giúp bạn xác định xem sự cố chỉ liên quan đến hội thảo hay thậm chí là giao tiếp ngang hàng.
-
Nếu bạn đang chia sẻ một ứng dụng, thay vào đó hãy thử chia sẻ màn hình nền của bạn. Bước này có thể giúp bạn xác định xem sự cố có liên quan đến cấu hình hoặc sự cố kết nối hay không.
-
Kiểm tra để xác nhận rằng các thiết bị chẳng hạn như loa âm thanh đã được kết nối và hoạt động đúng cách? Nếu các thiết bị khác đang hoạt động thì có thể đó là sự cố cấu hình với chia sẻ ứng dụng.
