Nếu bạn gặp phải sự cố khi chia sẻ nội dung trong Lync 2010, hãy thử các bước sau đây để giải quyết vấn đề.
-
Hãy đảm bảo rằng bạn có thể kết nối thành công với các liên hệ trước khi tìm cách chia sẻ nội dung, vì chia sẻ nội dung thường dựa vào việc có kết nối với các liên hệ mà bạn dự định chia sẻ.
-
Nếu bạn đang tìm cách chia sẻ nội dung với nhiều liên hệ, trước tiên hãy thử chia sẻ chỉ với một liên hệ. Bước này có thể giúp bạn xác định xem sự cố liên quan đến hội thảo hay liên lạc ngang hàng.
-
Nếu bạn đang chia sẻ tệp, thay vào đó hãy thử chia sẻ màn hình nền của bạn. Bước này có thể giúp bạn xác định xem sự cố có liên quan đến cấu hình hoặc sự cố kết nối hay không.
-
Kiểm tra để xác nhận rằng các thiết bị chẳng hạn như loa âm thanh đã được kết nối và hoạt động đúng cách? Nếu các thiết bị khác đang hoạt động thì có thể đó là sự cố cấu hình với chia sẻ nội dung.