Khi cài đặt hoặc sửa chữa Office, bạn có thể nhận được thông báo lỗi cho biết:
-
Chúng tôi không thể cài đặt. Không thể cài đặt (các) sản phẩm sau đây cùng lúc
Lỗi này có thể xảy ra nếu bạn đang tìm cách cài đặt các phiên bản khác nhau của Office, chẳng hạn như phiên bản đăng ký và phiên bản cấp phép số lượng lớn của Office cũng như sử dụng Công cụ Triển khai Office (ODT). Hoặc bạn đang cố gắng thực hiện sửa chữa trực tuyến các phiên bản không tương thích cùng lúc.
Cách khắc phục
Để sửa lỗi này, mỗi lúc chỉ cài đặt hoặc sửa chữa một phiên bản, đồng thời, đảm bảo rằng các sản phẩm mà bạn đang cài đặt có thể được cài đặt cùng lúc. Ví dụ, Microsoft 365 không tương thích với các phiên bản giấy phép số lượng lớn của Office Professional Plus 2019, do đó bạn sẽ không thể cài đặt chúng với nhau.
Để được trợ giúp tạo cấu hình triển khai hợp lệ, hãy xem config.office.com.
Mẹo: Phản hồi của bạn rất quan trọng với chúng tôi. Nếu điều này không giải quyết được sự cố của bạn, vui lòng sử dụng liên kết Liên hệ với chúng tôi dưới đây để mô tả vấn đề của bạn kỹ hơn.
Lưu ý: Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Cho chúng tôi biết thông tin này có hữu ích hay không? Dưới đây là bài viết bằng tiếng Anh để bạn tham khảo..
