Lỗi khi mở tệp đã lưu . Tệp MSG hai lần trong Outlook cổ điển

Cập nhật gần nhất: 11/08/2025

SỰ CỐ

Sau khi cập nhật lên Phiên bản 2504 (Bản dựng 18730.20122) khi bạn mở bản đã lưu. Tệp MSG hai lần, Outlook cổ điển gặp lỗi sau:

"Chúng tôi không thể mở 'email.msg'. Có thể tệp đã được mở hoặc bạn không có quyền mở tệp.

Để kiểm tra quyền của bạn, hãy bấm chuột phải vào thư mục tệp, rồi bấm vào Thuộc tính."

Lỗi tệp MSG Outlook

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Sự cố này đã được khắc phục trong quá trình sản xuất Kênh Hiện tại vào 25/08/2015 trong Phiên bản 2507 Bản dựng 19029.20156. Để cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công, hãy chọn Tệp> khoản Office >chọn Cập >Cập nhật Ngay. Sự cố này đã được khắc phục lần đầu trong Phiên bản 2508 Bản dựng 19126.15020 và Bản xem trước Kênh Hiện tại Phiên bản 2508 Bản dựng 19127.20000.

Bản sửa lỗi được vá lại cho các phiên bản và bản dựng sau. Để theo dõi các bản phát hành bản dựng, vui lòng chuyển đến Lịch sử cập nhật cho các bản Ứng dụng Microsoft 365 (được liệt kê theo ngày).

Phiên bản 2506 Bản dựng 18925.20216 Phiên bản 2505 Bản dựng 18827.20228 Phiên bản 2504 Bản dựng 18730.20258

CÁCH GIẢI QUYẾT

Để khắc phục sự cố này, hãy mở một email khác, chẳng hạn như từ Hộp thư đến của bạn, rồi mở lại thư đã lưu. Tệp MSG.

Để xác nhận sự cố, bạn có thể hoàn nguyên về bản dựng trước khi sự cố bắt đầu, chẳng hạn như bản dựng 18623.20208.

Mở Dấu nhắc Lệnh trong ngữ cảnh Người quản trị (Chạy với tư cách người quản trị)
Nhập hoặc dán lệnh bên dưới, rồi nhấn Enter: C:\Users\outlook>"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18623.20208