Lỗi "Lệnh định dạng văn bản không sẵn dùng" khi mở email trong Outlook hoặc tài liệu cổ điển Word cho Windows

Cập nhật gần nhất: 06/11/2025

SỰ CỐ

Sau khi cập nhật Office lên Kênh Hiện tại Phiên bản 2510 Bản dựng 19328.20158, khi bạn mở email bằng Outlook cổ điển hoặc mở tài liệu Word mà bạn gặp phải một trong các lỗi sau:

"Điểm nhập quy trình SetThreadDescription không thể nằm trong thư viện liên kết động C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\wwlib.dll"
"Rất tiếc, chúng tôi đang gặp sự cố khi mở mục này. Đây có thể là tạm thời, nhưng nếu bạn thấy lại lần nữa, bạn có thể muốn khởi động lại Outlook. Lệnh định dạng văn bản không sẵn dùng. Có thể trình duyệt không được cài đặt đúng cách. Cài đặt lại Microsoft Outlook."

TRẠNG THÁI: ĐANG ĐIỀU TRA

Đây là một vấn đề đang nổi lên mà chúng tôi đang điều tra. Vui lòng kiểm tra lại định kỳ để biết các bản cập nhật trạng thái.

Để giải quyết ngay sự cố này, vui lòng nâng cấp máy khách Windows 11 máy chủ và máy chủ Windows Server 2019 trở lên. Để biết thêm thông tin, vui lòng đi tới mục Hướng dẫn kết thúc hỗ trợ office và M365, Mục kết thúc hỗ trợ của Windows đối với Office và Microsoft 365.

CÁCH GIẢI QUYẾT

Để khắc phục sự cố này, bạn có thể hoàn nguyên về Phiên bản 2509 trước (Bản dựng 19231.20216).

Mở Dấu nhắc Lệnh trong ngữ cảnh Người quản trị.
Nhập hoặc dán hai lệnh vào cửa sổ Dấu nhắc Lệnh và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
- cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
- officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.19231.20216
Để ngăn Office cập nhật trở lại bản dựng mới nhất, bạn có thể tắt các bản cập nhật bằng cách chọn Tệp > Tài khoản Office > Tùy chọn Cập nhật >tắt Cập nhật.
Đặt lời nhắc trên lịch vào ngày 9 tháng 12 để bật lại cập nhật. Hoặc kiểm tra lại Sự cố Đã biết này phòng trường hợp sự cố được giải quyết sớm hơn.