Cập nhật gần nhất: 23/09/2025
SỰ CỐ
Sau khi một liên hệ được lưu bằng Outlook cổ điển từ Sổ địa chỉ (tùy chọn Thêm vào Liên hệ từ Hộp thoại liên hệ), EBA sẽ sửa đổi thuộc tính PidLidEmail1OriginalEntryId của liên hệ. Thuộc tính được thay đổi từ phía dịch vụ và được áp dụng cho dù Outlook có đang mở hay không.
Đối với các liên hệ đã thêm chứng chỉ X509 (S/MIME) vào Danh sách Địa chỉ Toàn cầu (GAL), thay đổi thuộc tính sẽ khiến Outlook hiển thị lỗi "Thao tác Không thành công" khi tìm cách sửa đổi liên hệ cục bộ.
TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC
Nhóm dịch vụ đã khắc phục sự cố với bản sửa lỗi trong dịch vụ. Bản sửa lỗi sẽ ngăn chặn sự cố xảy ra trong tương lai. Tuy nhiên, bản sửa lỗi không khắc phục các liên hệ cục bộ bị hỏng. Để khắc phục sự cố, hãy xóa liên hệ cục bộ. Sau đó, sử dụng điều khiển Sổ Địa chỉ để mở Danh sách Địa chỉ Toàn cầu (GAL), bấm chuột phải vào người dùng và chọn Thêm vào Liên hệ. Sau khi bạn lưu liên hệ vào liên hệ cục bộ của mình, liên hệ đó sẽ có thể chỉnh sửa được.
GIẢI PHÁP THAY THẾ
Nếu bạn cần xử lý khẩn cấp sự cố này, bạn có thể sử dụng Outlook trên Web để thực hiện thay đổi cho liên hệ mà không cần loại bỏ chứng chỉ. Ngoài ra, bạn có thể loại bỏ chứng chỉ khỏi Liên hệ cục bộ nếu bạn cần sửa đổi liên hệ trong Outlook cổ điển.
Các nguồn khác
Xem thêm Tài nguyên
Hỏi chuyên gia
Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.
Nhận trợ giúp trong cộng đồng
Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.
Đề xuất tính năng mới
Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.
Xem Thêm
Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong Outlook for Windows cổ điển
