LTSC outlook 2024 gặp sự cố khi mở Viva Engage, Yammer, Tự động hóa Nguồn và các email khác

Cập nhật gần nhất: 18/03/2026

SỰ CỐ

Khi bạn mở email được gửi từ Viva Engage, Viva Insights, Yammer hoặc Power Automate, outlook cổ điển gặp sự cố.

Sự kiện sự cố từ Windows Trình xem sự kiện sẽ có chữ ký tương tự:

Sự kiện 1000: Tên ứng dụng lỗi: OUTLOOK.EXE, phiên bản: 16.0.17932.20700, tem thời gian: 0x69a299f1 Tên mô-đun sự cố: OUTLOOK.EXE, phiên bản: 16.0.17932.20700, tem thời gian: 0x69a299f1 Mã ngoại lệ: 0xc0000005 Khoảng bù lỗi: 0x0000000000c603cd Id quy trình lỗi: 0x3544 Thời gian bắt đầu ứng dụng lỗi: 0x1DCB0CBB88FCA9C Đường dẫn ứng dụng lỗi: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Đường dẫn mô-đun lỗi: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

TRẠNG THÁI: ĐANG ĐIỀU TRA

Nhóm Outlook đang điều tra sự cố với chữ ký được ghi chú ở trên cho LTSC Outlook 2024 không được khắc phục bởi các bản sửa lỗi vào ngày 10 tháng 3 năm 2026. Chúng tôi sẽ cập nhật chủ đề này ngay khi nhận được thông tin phát hành bản sửa lỗi.

Nhóm Outlook đã phát hành các bản sửa lỗi cho sự cố ban đầu trong bản cập nhật công khai ngày 10 tháng 3 năm 2026 với các bản dựng bên dưới.

Outlook 2021 LTSC - 14334.20560, Lịch sử cập nhật cho Office LTSC 2021 và Office 2021 Outlook 2024 LTSC - 17932.20694, Lịch sử cập nhật cho Office LTSC 2024 và Office 2024

Các sự cố ban đầu có chữ ký sự kiện tương tự như bên dưới:

Sự kiện sự cố từ windows Trình xem sự kiện sẽ có chữ ký tương tự.

Chữ ký sự cố:

P1: OUTLOOK.EXE

P2: 16.0.14334.20440

P3: 0x692d86e9

P4: OUTLOOK.EXE

P5: 16.0.14334.20440

P6: 0x692d86e9

P7: c0000005