Nếu bạn gặp lỗi 30010-4 khi cài đặt Office, dưới đây là một số cách bạn có thể thử để khắc phục sự cố. Chúng tôi liệt kê những giải pháp phổ biến nhất trước nên bạn hãy thử theo thứ tự.
Khởi động lại máy tính của bạn và cài đặt lại Office
-
Khởi động lại máy tính.
-
Cài đặt lại Microsoft 365.
Để cài đặt lại Office, hãy chọn phiên bản bạn muốn cài đặt và làm theo các bước đó.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại Office
Có thể còn các cấu phần Của Office trên thiết bị của bạn sau lần cài đặt trước đó. Sử dụng bản sửa lỗi dễ dàng bên dưới để gỡ cài đặt hoàn toàn Office.
Sử dụng trình gỡ cài đặt để gỡ cài đặt Microsoft 365, Office 2021, Office 2019, hoặc Office 2016 khỏi PC chạy Windows của bạn.
-
Chọn nút bên dưới để bắt đầu trình khắc phục sự cố gỡ cài đặt.
-
Bấm vào Mở nếu bạn nhận được một cửa sổ bật lên cho biết Trang web này đang tìm cách mở Nhận Trợ giúp.
-
Làm theo lời nhắc trên phần còn lại của màn hình và khi được nhắc, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
-
Chọn các bước cho phiên bản Office mà bạn muốn cài đặt hoặc cài đặt lại.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Quan trọng:
-
Trình gỡ cài đặt hiện không thể gỡ cài đặt Office 2024.
-
Chạy trình khắc phục sự cố trên cùng một PC chạy Windows với Microsoft 365 hoặc Office sản phẩm mà bạn muốn gỡ cài đặt.
-
Bạn cần phải ở trên Windows 10 trở lên để chạy trình khắc phục sự cố.
Mẹo: Nếu trình khắc phục sự cố gỡ cài đặt Microsoft 365 không hoàn toàn gỡ cài đặt Microsoft 365 hoặc Office khỏi PC của bạn, bạn có thể thử gỡ cài đặt Office theo cách thủ công.
Sử dụng chương trình cài đặt ngoại tuyến
Trình cài đặt ngoại tuyến Microsoft 365 có thể giúp tránh khỏi các sự cố tiềm ẩn về proxy, tường lửa, chống vi-rút hoặc kết nối Internet có khả năng xảy ra trong quá trình cài đặt Microsoft 365.
Để biết các bước cài đặt phiên bản ngoại tuyến của Microsoft 365, hãy xem mục Sử dụng trình cài đặt Office ngoại tuyến, rồi chọn tab phù hợp với phiên bản Office của bạn.
