Nếu bạn thấy lỗi có chứa 30068 khi tìm cách cài đặt Microsoft 365, hãy thử các bước sau đây để giải quyết lỗi này. Chúng tôi liệt kê những giải pháp phổ biến nhất trước nên bạn hãy thử theo thứ tự.
Mẹo: Vui lòng để lại nhận xét và cho chúng tôi biết nếu bất kỳ giải pháp nào trong những giải pháp này đã trợ giúp bạn.
1 - Khởi động lại máy tính của bạn và cài đặt lại Office
-
Khởi động lại máy tính.
-
Cài đặt lại Microsoft 365.
Để cài đặt lại Office, hãy chọn phiên bản bạn muốn cài đặt và làm theo các bước đó.
2 - Kiểm tra xem dịch vụ đã bị vô hiệu hóa hay chưa
-
Nhấn phím Bắt đầu
-
Trong cửa sổ Chạy, nhập services.msc, rồi bấm vào OK.
-
Trong cửa sổ Dịch vụ, cuộn để tìm Dịch vụ Click-to-Run của Microsoft Office.
-
Kiểm tra cột Trạng thái. Nếu trạng thái là Bị vô hiệu hóa, bấm chuột phải vào đó, rồi chọn Thuộc tính.
Lưu ý: Nếu trạng thái không phải là Bị vô hiệu hóa, hãy đi đến mục tiếp theo, Gỡ cài đặt và cài đặt lại Office.
-
Trên tab Chung trong menu thả xuống Loại khởi động, chọn Thủ công hoặc Tự động. Bấm vào Áp dụng, rồi bấm OK.
-
Cài đặt lại Office theo các bước trong mục Tải xuống và cài đặt hoặc cài đặt lại Office trên PC.
3 - Gỡ cài đặt và cài đặt lại Office
-
Chọn nút bên dưới để tải xuống và cài đặt công cụ hỗ trợ gỡ cài đặt Office.
-
Hãy làm theo các bước bên dưới để tải xuống công cụ hỗ trợ gỡ cài đặt theo trình duyệt của bạn.
Mẹo: Công cụ này có thể mất vài phút để tải xuống và cài đặt. Sau khi hoàn tất quá trình cài đặt, cửa sổ Gỡ cài đặt sản phẩm Office sẽ mở ra.
Microsoft Edge hoặc Chrome
-
Ở góc dưới bên trái hoặc góc trên bên phải, nhấp chuột phải SetupProd_OffScrub.exe > Mở.
Microsoft Edge (phiên bản cũ hơn) hoặc Internet Explorer
-
Ở cuối cửa sổ trình duyệt, chọn Chạy để khởi chạy SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Trong cửa sổ bật lên, hãy chọn Lưu Tệp rồi từ cửa sổ trình duyệt ở góc trên bên phải, hãy chọn mũi tên tải xuống > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Chọn phiên bản bạn muốn gỡ cài đặt, rồi chọn Tiếp theo.
-
Làm theo bước còn lại và khi được nhắc, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
Sau khi bạn khởi động lại máy tính của bạn, công cụ gỡ cài đặt tự động mở lại để hoàn thành bước cuối cùng của quy trình gỡ cài đặt. Thực hiện theo các hướng dẫn còn lại.
-
Chọn các bước cho phiên bản Office mà bạn muốn cài đặt hoặc gỡ cài đặt. Đóng công cụ gỡ cài đặt.
Để lại bình luận cho chúng tôi
Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết giải pháp nào trong các giải pháp sau đã trợ giúp bạn bằng cách để lại nhận xét cho chúng tôi ở bên dưới. Nếu không có giải pháp nào trong số này trợ giúp bạn, cũng cho chúng tôi biết để chúng tôi có thể tìm hiểu kỹ hơn về sự cố này.
