Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Khi cài đặt Office trên máy tính chạy Windows 10 S, bạn có thể gặp phải một trong các mã lỗi sau đây nếu tìm cách cài đặt bản dựng cũ hơn bản 1902.

  • 31-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version

  • 29-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version

Để khắc phục sự cố này, hãy thoát khỏi chế độ S hoặc thử cài đặt bản dựng Office mới hơn.

Thoát khỏi chế độ S

Làm theo hướng dẫn trong mục Thoát khỏi chế độ S trong Windows 10, rồi thử cài đặt lại Office. Hoạt động này sẽ cho phép bạn cài đặt bản dựng Office cũ hơn.

Cài đặt bản dựng Office mới hơn

Xem tải xuống và cài đặt hoặc cài đặt lại Microsoft 365 hoặc Office 2019 trên PC hoặc máy Mac. Việc làm theo các bước này có thể giúp bạn cài đặt bản dựng mới nhất.

Lưu ý:  Chỉ dành cho người quản trị   Để xem kênh cập nhật nào sẵn có Phiên bản 1902 trở lên, xem mục Lịch sử cập nhật của Office.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×