Áp dụng cho
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 dành cho gia đình Microsoft365.com Office dành cho doanh nghiệp Office 365 Small Business Người quản trị Microsoft 365 Office 365 do 21Vianet vận hành Office 365 do 21Vianet điều hành - Small Business Admin Office 365 do 21Vianet vận hành - Người quản trị Click2Run Office 365 Germany - Doanh nghiệp Người quản trị Office 365 Germany - Enterprise

Khi cài đặt Office trên máy tính chạy Windows 10 S, bạn có thể gặp phải một trong các mã lỗi sau đây nếu tìm cách cài đặt bản dựng cũ hơn bản 1902.

  • 31-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version

  • 29-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version

Để khắc phục sự cố này, hãy thoát khỏi chế độ S hoặc thử cài đặt bản dựng Office mới hơn.

Thoát khỏi chế độ S

Làm theo hướng dẫn trong mục Thoát khỏi chế độ S trong Windows 10, rồi thử cài đặt lại Office. Hoạt động này sẽ cho phép bạn cài đặt bản dựng Office cũ hơn.

Cài đặt bản dựng Office mới hơn

Xem Tải xuống và cài đặt hoặc cài đặt lại Microsoft 365 Office 2021 trên PC hoặc máy Mac. Việc làm theo các bước này có thể giúp bạn cài đặt bản dựng mới nhất.

Lưu ý:  Chỉ dành cho người quản trị   Để xem kênh cập nhật nào sẵn có Phiên bản 1902 trở lên, xem mục Lịch sử cập nhật của Office.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.