Không thể liên kết do không thể mua hàng từ cửa hàng ứng dụng. Vui lòng thử lại.
Trong hầu hết các trường hợp, sự cố này xảy ra khi Microsoft Office không thể tìm thấy gói mua được liên kết với ID Apple của bạn.
Để giải quyết sự cố này:
-
Kiểm tra trang đăng ký Apple của bạn để xác minh xem đăng ký của Microsoft 365 có đang hoạt động hay không.
-
Nếu đăng ký Microsoft 365 động, hãy thử các bước trong bài viết này: Khôi phục giao dịch mua trước đó cho Office for Mac.
-
Nếu đăng ký Microsoft 365 hết hạn, hãy gia hạn đăng ký của bạn.
-
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn hoặc nếu bạn cho rằng mình không thấy lỗi này, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.
