Nếu bạn có mật khẩu được bảo Tệp Dữ liệu Outlook (.pst) và không chọn hộp kiểm Lưu mật khẩu này trong danh sách mật khẩu của bạn, khi bạn mở tệp, bạn sẽ được nhắc nhập mật khẩu.
Nếu mật khẩu mà bạn nhập bên trong hộp Mật khẩu không chính xác, thông báo lỗi sẽ xuất hiện.
Mật khẩu có phân biệt chữ hoa, chữ thường. Vô tình bật CAPS LOCK là một lý do phổ biến khiến không thể nhập mật khẩu.
Để tìm hiểu cách thay đổi mật khẩu trên Tệp Dữ liệu Outlook, hãy xem mục Thay đổi mật khẩu cho Tệp Dữ liệu Outlook (.pst).
Quan trọng: Nếu bạn quên mật khẩu, Microsoft sẽ không thể khôi phục mật khẩu đó.