Có một số cách để nâng cao trải nghiệm tìm kiếm cho người dùng. Bài viết này giới thiệu một số cách phổ biến nhất như sử dụng các thuộc tính được quản lý, phạm vi tìm kiếm, từ khóa có Lựa chọn Tốt nhất, vị trí được liên kết và pa-nen tinh chỉnh trên trang kết quả tìm kiếm.
Sử dụng thuộc tính được quản lý
Khi dịch vụ tìm kiếm tìm kéo các site tìm kiếm các thuộc tính, còn được gọi là siêu dữ liệu hoặc thuộc tính, được liên kết với tài liệu. Thuộc tính mà dịch vụ tìm kiếm tìm và liên kết với tài liệu được gọi là thuộc tính được tìm kéo. Các thuộc tính được tìm kéo được tạo ra từ các vị trí khác nhau trong SharePoint hoặc trong chính các tài liệu. Ví dụ: một cột trong thư viện tài liệu có thể được thiết lập để ghi lại các tài liệu ngày và giờ được tải lên hoặc một loại nội dung có thể được thiết lập dưới dạng "Thông số kỹ thuật Sản phẩm". Trong cả hai trường hợp, càng có nhiều thông tin về tài liệu, bạn càng dễ tìm thấy tài liệu đó.
Các thuộc tính được quản lý được tạo ra cho siêu dữ liệu được phát hành, cho phép các thuộc tính được quản lý được lập chỉ mục trong SharePoint và xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Sau khi tìm kéo dịch vụ tìm kiếm đầu tiên của nội dung mới, người quản trị dịch vụ tìm kiếm nên xem lại danh sách các thuộc tính được quản lý. Thông thường, các tài liệu khác nhau sử dụng tên khác nhau cho các thuộc tính tương tự. Ví dụ: hãy cân nhắc các tên khác nhau cho thuộc tính xác định tác giả của tài liệu. Một loại tài liệu có thể đặt tên cho thuộc tính này là "tác giả", một "người viết" khác và một "thuộc tính3" thứ ba. Bạn có thể ánh xạ từng thuộc tính được tìm kéo này với thuộc tính do Tác giả quản lý sao cho khi có các truy vấn người dùng theo tác giả, các kết quả thích hợp từ ba loại tài liệu này sẽ được đưa vào.
Để truy nhập các thuộc tính siêu dữ liệu trong Quản trị Trung tâm, trên trang Quản trị Tìm kiếm, bên dưới Truy vấn và Kết quả, bấm vào Thuộc tính siêu dữ liệu.
Cung cấp phạm vi
Phạm vi là một tập hợp nội dung, chẳng hạn như một nhóm site. Việc xác định phạm vi cho phép người dùng thực hiện tìm kiếm trong một tập hợp nội dung hẹp hơn. Khi xác định phạm vi, bạn có thể kết hợp quy tắc vị trí với quy tắc thuộc tính để giới hạn tìm kiếm như mong muốn. Ví dụ: phạm vi có thể hướng truy vấn đến các site cụ thể hoặc đến các tài liệu được đánh dấu bằng các giá trị thuộc tính cụ thể. Khi người dùng tìm kiếm nội dung từ một site, phạm vi sẽ tự động được đặt thành site đó và tất cả các site bên dưới site đó. Tuy nhiên, khi người dùng tìm kiếm từ trang kết quả hoặc từ site Trung tâm Tìm kiếm, phạm vi sẽ tự động được đặt thành Tất cả Site. Bạn có thể giúp người dùng nhận được kết quả tốt hơn bằng cách cho phép họ chọn tìm kiếm trong các tập hợp nội dung nhỏ hơn.
Trước tiên, phạm vi tìm kiếm phải được xác định trong Quản trị Trung tâm. Trên trang Quản trị Tìm kiếm của Ứng dụng Dịch vụ Tìm kiếm, bạn có thể thêm phạm vi mới hoặc thay đổi thiết đặt cho các phạm vi hiện có.
Sau khi phạm vi được xác định trong Quản trị Trung tâm, người quản trị tuyển tập site hoặc chủ sở hữu site có thể đặt phạm vi sẵn dùng cho người dùng trong Phần Web chẳng hạn như Phần Web Hộp Tìm kiếm.
Để hiển thị phạm vi cho người dùng trong Phần Web Hộp Tìm kiếm trên trang Trung tâm Tìm kiếm, hãy làm như sau:
-
Bấm vào menu Hành động Site, rồi bấm vào Sửa Trang.
-
Bấm vào mũi tên trong menu Phần Web Hộp Tìm kiếm, rồi bấm Sửa Phần Web.
-
Bên dưới Danh sách thả xuống Phạm vi, chọn Hiển thị danh sách thả xuống phạm vi.
Để biết thêm thông tin về việc tạo và quản lý quy tắc phạm vi và phạm vi, hãy xem Trung tâm Tìm kiếm Doanh nghiệp trên TechNet. Để biết thêm thông tin về cách sử dụng Phần Web hoặc chỉnh sửa trang Phần Web, hãy xem Mục Trợ giúp "14" của SharePoint Server.
Thêm từ khóa với Lựa chọn Tốt nhất
Từ khóa với Lựa chọn Tốt nhất cho phép người dùng tìm kiếm các từ khóa (từ khóa) dành riêng cho tổ chức của bạn và tìm các trang Web thường được sử dụng (Lựa chọn Tốt nhất). Bạn có thể sử dụng từ khóa với Bests để hướng người dùng đến các site mà bạn nghĩ có thể hữu ích nhất cho họ tùy thuộc vào từ khóa họ đã sử dụng trong truy vấn của họ. Người quản trị tuyển tập site đặt cấu hình từ khóa với Lựa chọn Tốt nhất để người đó có thể có ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả tìm kiếm, bất kể các cài đặt được kế thừa từ Quản trị Trung tâm.
Khi người dùng bao gồm một từ khóa hoặc một trong các từ đồng nghĩa của nó trong một truy vấn, trang kết quả tìm kiếm có liên kết đến Lựa chọn Tốt nhất được liên kết của nó ở trên các kết quả cốt lõi. Từ khóa có thể được sử dụng để cung cấp một thuật ngữ hoạt động của tên và thuật ngữ được sử dụng trong tổ chức của bạn. Khi được đặt cấu hình với từ đồng nghĩa và Lựa chọn Tốt nhất, từ khóa cũng có thể nâng cao kết quả tìm kiếm bằng cách hướng dẫn người dùng đến các tài nguyên được đề xuất.
Để truy cập các từ khóa và cài đặt Lựa chọn Tốt nhất, trên site Trung tâm Tìm kiếm, bấm vào Hành động Site, Thiết đặt Site, sau đó dưới Quản trị Tuyển tập Site, bấm vào Từ khóa tìm kiếm.
Thêm vị trí được liên kết
Tìm kiếm được liên kết là truy vấn đồng thời của một hoặc nhiều cơ sở dữ liệu trực tuyến (vị trí) cho mục đích tạo ra một trang kết quả tìm kiếm duy nhất. Bằng cách thêm vị trí được liên kết, bạn cho phép gửi truy vấn tới các công cụ tìm kiếm và nguồn cấp dữ liệu từ xa, chẳng hạn như www.bing.com. Nội dung từ các vị trí được liên kết không được tìm kéo bởi máy chủ nội bộ của bạn. SharePoint Server "14" hiển thị kết quả cho người dùng cùng với kết quả từ bên trong tổ chức của bạn.
Bạn có thể thêm và cấu hình Phần Web trên trang kết quả tìm kiếm dưới dạng Phần Web Kết quả Tìm kiếm Liên kết hoặc Phần Web Kết quả Được liên kết Hàng đầu.
Để hiển thị kết quả tìm kiếm được liên kết trên một trang không phải là trang kết quả tìm kiếm mặc định, chỉ cần thêm Phần Web Kết quả Tìm kiếm Liên kết hoặc Phần Web Kết quả Được liên kết Hàng đầu vào trang mà bạn muốn hiển thị kết quả tìm kiếm được liên kết.
Bạn có thể kiểm soát các khía cạnh của kết quả tìm kiếm Phần Web Tìm kiếm Liên kết, chẳng hạn như siêu dữ liệu sẽ được hiển thị hoặc số lượng nối kết sẽ được hiển thị, bằng cách sửa các thuộc tính và mã Ngôn ngữ Biểu phong cách Mở rộng (XSL) của một vị trí được liên kết. Bạn cũng có thể kiểm soát diện mạo của kết quả tìm kiếm, chẳng hạn như màu hoặc kiểu phông của văn bản liên kết. Bạn có thể sửa đổi truy vấn được gửi đến vị trí được liên kết khi người dùng nhập một tiền tố hoặc mẫu hình cụ thể bằng cách sử dụng quy tắc kích hoạt được đặt cấu hình khi vị trí liên kết được thiết lập.
Để biết thêm thông tin về cách tạo và quản lý các vị trí được liên kết, hãy xem Trung tâm Tìm kiếm Doanh nghiệp trên TechNet. Thông tin về việc tạo quy tắc trình kích hoạt có trong Mục trợ giúp sản phẩm tìm kiếm. Để biết thêm thông tin về cách làm việc với XSL hoặc tạo phần Web tùy chỉnh, hãy xem mục Trợ giúp về sản phẩm tìm kiếm trên MSDN.
Tùy chỉnh pa-nen tinh chỉnh
Pa-nen tinh chỉnh là Một Phần Web trên trang kết quả tìm kiếm hiển thị tóm tắt kết quả tìm kiếm theo thuộc tính tài liệu. Ví dụ: tóm tắt có thể cho biết rằng chủ yếu có tài liệu Microsoft Word trong năm mươi kết quả tìm kiếm hàng đầu, theo sau là một số lượng tài liệu Microsoft Excel cụ thể.
Pa-nen tinh chỉnh cũng cho phép người dùng thay đổi cách hiển thị kết quả. Ví dụ theo loại nội dung (tài liệu, bảng tính, bản trình bày, trang Web, v.v.), vị trí nội dung (chẳng hạn như site SharePoint), tác giả hoặc ngày sửa đổi tài liệu. Người sở hữu site hoặc người quản trị tuyển tập site có thể tùy chỉnh pa-nen tinh chỉnh bằng cách thay đổi các thuộc tính Phần Web. Ví dụ: bạn có thể tăng hoặc giảm số lượng thể loại hiển thị hoặc thay đổi tệp định nghĩa danh mục bộ lọc.
Để biết thêm thông tin về cách tùy chỉnh pa-nen tinh chỉnh, hãy xem Trung tâm Tìm kiếm Doanh nghiệp trên TechNet. Để biết thêm thông tin về cách sử dụng Phần Web hoặc chỉnh sửa trang Phần Web, hãy xem Mục Trợ giúp "14" của SharePoint Server.
