Áp dụng cho
Outlook cho Microsoft 365

Cập nhật gần nhất: 09/03/2026

SỰ CỐ

Khi sử dụng Outlook cổ điển để tạo nhóm, cửa sổ Tạo Nhóm sẽ mở ra và sau khi bạn điền thông tin bắt buộc, bạn nhận được thông báo lỗi màu đỏ: "Không thể kết nối với máy chủ" bên dưới trường Tên. 

Outlook Cổ điển hiện đang sử dụng Dịch vụ Web Exchange (EWS) để tích hợp nhóm. Sự cố này có thể xảy ra ngay cả khi bạn đã bật EWS cho đối tượng thuê của mình. Trong trường hợp này, khi bạn đến tạo nhóm, cuộc gọi AD Graph cho ValidateUnifiedGroupProperties không thành công với lỗi này: 

Đã xảy ra lỗi máy chủ nội bộ. Thao tác không thành công. Cả máy khách AAD và MSGraph đều rỗng hoặc AAD Graph bị vô hiệu hóa cho API này.

TRẠNG THÁI: ĐANG ĐIỀU TRA

Nhóm Outlook đang làm việc để phát hành chức năng nhóm được cập nhật sử dụng API REST sẽ khắc phục sự cố này. Chúng tôi sẽ cập nhật chủ đề này ngay khi biết chi tiết cụ thể về bản phát hành REST.

GIẢI PHÁP THAY THẾ

Để tránh vấn đề này, hãy tạo và sửa nhóm bằng Outlook Web Access (OWA) hoặc Outlook mới.

Các nguồn khác

Tạo Nhóm trong Outlook

Ngừng cung cấp Dịch vụ Web Exchange trong Exchange Online

Xem thêm Tài nguyên

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)

Hỏi chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Outlook

Biểu tượng Cộng đồng

Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.

Diễn đàn Outlook về Trả lời

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)

Đề xuất tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.

Tìm hiểu cách thức

Xem Thêm

Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong Outlook for Windows cổ điển

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.