Để trợ giúp bạn tốt hơn, chúng tôi cần hiểu những điều như phiên bản ứng dụng bạn đang sử dụng, hệ điều hành và các thông tin kỹ thuật chung khác về môi trường của bạn. Để tự động nhận thông tin này, chúng tôi cung cấp tất cả hỗ trợ trong ứng dụng của mình.
Nếu bạn gặp sự cố khi truy nhập vào ứng dụng và truy nhập tính năng hỗ trợ, hãy đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất của ứng dụng.
Để truy nhập hỗ trợ từ bên trong ứng dụng, hãy làm theo các bước dưới đây:
Nhấn vào Cài đặt để > giúp bạn & phản hồi > liên hệ với bộ phận Hỗ trợ. Một đội ngũ nhân viên tận tụy sẵn sàng trợ giúp.
Lưu ý: Nút Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ sẽ bị vô hiệu hóa nếu bạn đã tắt Trải nghiệm Kết nối đối với tài khoản MSA của mình hoặc nếu người quản trị đối tượng thuê đã tắt chức năng này trong AAD.
