Office 2024 có thể xuất hiện dưới dạng phiên bản Office cũ hơn trong dạng xem backstage của ứng dụng

Cập nhật gần nhất: 18/06/2025

SỰ CỐ

Khi tài khoản Microsoft (MSA) có giấy phép cho cả Office 2024 và phiên bản Office cũ hơn, chẳng hạn như Office 2021, thì sau khi cài đặt Office 2024, dạng xem backstage của ứng dụng có thể vẫn hiển thị phiên bản Cũ hơn của Office thay vì Office 2024. Điều này cũng sẽ xảy ra khi cài đặt Office 2024 bằng PC cài đặt sẵn Office dành cho công ty.

TRẠNG THÁI: GIẢI PHÁP

Để giải quyết sự cố này, vui lòng cài đặt bản cập nhật mới nhất cho Office 2024.

Truy nhập Cài đặt các bản cập nhật Officeđể biết thêm thông tin về cách cài đặt các bản cập nhật Office mới nhất.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố này sau khi cài đặt bản cập nhật mới nhất, vui lòng làm theo các bước bên dưới.

[Dựa trên tài khoản Microsoft Office 2024]

Đóng tất cả các ứng dụng Office đang mở, rồi dẫn hướng đến %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses.
Xóa thư mục có tên là "5" trong thư mục đó.
Khởi chạy bất kỳ ứng dụng Office nào và đăng nhập vào tài khoản Microsoft được liên kết với Office 2024, rồi chọn Office 2024 từ danh sách Office sẵn có.
Xác nhận Office 2024 hiển thị trên [Thông tin Sản phẩm].

[Office 2024 với PC cài đặt sẵn Office dành cho công ty]

Đóng tất cả các ứng dụng Office đang mở, rồi dẫn hướng đến %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses.
Xóa thư mục có tên là "5" trong thư mục đó.
Khởi chạy bất kỳ ứng dụng Office nào và làm theo các bước để sử dụng Office 2024.
Xác nhận Office 2024 hiển thị trên [Thông tin Sản phẩm].