OneDrive hiện không chạy

Trên PC chạy Windows, bạn sẽ thấy biểu tượng đám mây OneDrive màu trắng hoặc màu xanh lam trong khu vực thông báo, ở ngoài cùng bên phải của thanh tác vụ.

Bạn có thể cần bấm vào mũi tên Hiển thị biểu tượng ẩn bên cạnh khu vực thông báo để thấy biểu tượng OneDrive.

Nếu biểu tượng không xuất hiện trong khu vực thông báo thì có thể OneDrive đang không chạy.

Chọn Bắt đầu, nhập OneDrive vào hộp tìm kiếm, rồi chọn OneDrive trong kết quả tìm kiếm.

Trên máy Mac, bạn sẽ thấy các biểu tượng đám mây OneDrive ở thanh Menu trên cùng. Nếu bạn không thấy thanh Menu, có thể bạn cần điều chỉnh Tùy chọn chung. Để biết thêm thông tin, hãy truy nhập Hỗ trợ của Apple.

Nếu biểu tượng không xuất hiện trong khu vực menu Trạng thái, có thể OneDrive đang không chạy:

1. Tìm OneDrive trong thư mục Ứng dụng của bạn.

2. Bấm chuột phải vào OneDrive, rồi chọn Hiển thị Nội dung Gói.

3. Duyệt đến thư mục Nội dung > Tài nguyên.

4. Bấm đúp vào ResetOneDriveApp.command (hoặc ResetOneDriveAppStandalone.command nếu bạn đang sử dụng ứng dụng độc lập).

5. Khởi động OneDrive và hoàn tất quy trình thiết lập.