Outlook bất ngờ có thanh Tìm kiếm Ứng dụng ở phía trên danh sách thư

Cập nhật gần nhất: 13/02/2024

SỰ CỐ

Sau khi cập nhật lên Phiên bản 2402 Bản dựng 17231.20182, Outlook hiện bất ngờ có thanh Tìm kiếm Ứng dụng ở phía trên danh sách thư. Tùy thuộc vào cách bạn đặt Ngăn Đọc, thao tác này có thể chứa quá nhiều hộp Tìm kiếm.

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Nhóm Outlook đã triển khai bản sửa lỗi cho sự cố này trong Phiên bản 2401 Bản dựng 17231.20236. Bản dựng cố định có sẵn bắt đầu từ 24/02/2013. Để cài đặt ngay bản cập nhật, hãy chọn Tệp, Tài khoản Office, Tùy chọn Cập nhật, Cập nhật Ngay.

Nếu bạn đã sử dụng giải pháp thay thế để hoàn nguyên, hãy đảm bảo kích hoạt lại các bản cập nhật bằng cách chọn Tệp, Tài khoản Office, Tùy chọn Cập nhật, Bật Cập Cập nhật.

Giải pháp thay thế 1: 

Nếu bạn cần tránh vấn đề này để có thể tìm kiếm, bạn có thể đặt Ngăn Đọc ở dưới cùng bằng cách bấm Xem, Ngăn Đọc, Dưới cùng hoặc Tắt. 

Giải pháp thay thế 2: 

Nếu bạn cần nhanh chóng xóa Thanh Tìm kiếm Ứng dụng, bạn sẽ hoàn nguyên về bản dựng trước khi sự cố bắt đầu.   

Hoàn nguyên bản cài đặt Office M365 Click-to-Run về Phiên bản 2312 Bản dựng 17126.20132.

Cách thực hiện:

1. Thoát mọi ứng dụng Office.

2. Chọn Bắt đầu, nhập cmd vào hộp Tìm kiếm, bấm chuột phải vào Dấu nhắc Lệnh (hoặccmd.exe), sau đó chọn Chạy với tư cáchngười quản trị.

3. Trong cửa sổ hộp thoại dấu nhắc lệnh, nhập hai dòng lệnh sau, nhấn Enter sau mỗi dòng lệnh:
   
   cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
   
   officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17126.20132

4. Khi việc sửa chữa hoàn tất, hãy mở Outlook, rồi chọn Tệp > khoản Office.

5. Chọn Tùy chọn Cập nhật, rồi chọn Tắt Cập nhật.

6. Thêm cuộc hẹn trên lịch của bạn vào sau ngày 13 tháng 2 để kiểm tra lại chủ đề này để xác nhận sự cố đã được khắc phục. Nếu đây là tính năng kích hoạt lại các bản cập nhật bằng cách bấm vào Tệp> Khoản Office > Chọn Cập nhật > Kích Cập nhật.