Outlook Desktop gặp sự cố khi gửi lời mời họp có cấu phần Vòng lặp

Cập nhật gần nhất: 06/09/2023

SỰ CỐ

Khi bạn gửi lời mời họp có cấu phần Vòng lặp, Outlook gặp sự cố khi bạn bấm Gửi. Sự cố này xảy ra sau khi cập nhật lên Phiên bản 2307 Bản dựng 16626.20170. 

Trong Nhật ký Sự kiện Ứng dụng, sự kiện sự kiện sự cố sẽ khớp với các chi tiết cụ thể dưới đây: 

Tên ứng dụng lỗi: OUTLOOK.EXE, phiên bản: 16.0.16626.20170, tem thời gian: 0x64cc6089
Tên mô-đun sự cố: mso20win32client.dll, phiên bản: 0.0.0.0, tem thời gian: 0x64cc5e7b
Mã ngoại lệ: 0x004c620e
Khoảng bù lỗi: 0x000000000027b5bd
Id quy trình lỗi: 0x1894
Thời gian bắt đầu ứng dụng lỗi: 0x01d9cafedceb4b72
Đường dẫn ứng dụng lỗi: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Đường dẫn mô-đun lỗi: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll 

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Sự cố này ban đầu đã được khắc phục trong bản dựng 16904.10000, bản dựng này sẽ đi đến Kênh Hiện tại vào cuối tháng 10 năm 2023. Xem trang Lịch sử Cập nhật để biết trạng thái phát hành bản dựng. Để kiểm tra trạng thái khi bản dựng đã khắc phục được chuyển đến Kênh Beta hoặc Bản xem trước Kênh Hiện tại, hãy xem Lịch sử Cập nhật của Kênh Office Beta.  

Vì bản cập nhật mới nhất là bản cập nhật bảo mật nên bạn không nên hoàn nguyên bản dựng. Nếu bạn cần giải quyết khẩn cấp sự cố này, bạn có thể hoàn nguyên về bản dựng trước đó hoạt động.

1. Mở Dấu nhắc Lệnh trong ngữ cảnh Người quản trị.

2. Nhập hoặc dán hai lệnh vào cửa sổ Dấu nhắc Lệnh và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

   • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

   • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16626.20134

Các bản dựng để hoàn nguyên được lấy từ trang Lịch sử Cập nhật, Lịch sử cập nhật cho bản Ứng dụng Microsoft 365 (được liệt kê theo ngày). Các bản dựng Beta và Kênh Hiện tại đã có ở đây, Lịch sử cập nhật cho Kênh Office Beta.

Các nguồn khác

Sử dụng cấu phần Vòng lặp trong Outlook