Outlook hiển thị lỗi xung đột khi cập nhật hoặc hủy bỏ cuộc họp

Cập nhật gần nhất: 12/04/2024

SỰ CỐ

Khi bạn cập nhật hoặc hủy bỏ mục cuộc họp trong Outlook trên máy tính, bạn gặp lỗi xung đột. 

"Một hoặc nhiều mục trong thư mục mà bạn đã đồng bộ không khớp. Để giải quyết các xung đột, hãy mở các mục, rồi thử lại thao tác này."

Sự cố này xảy ra khi có xung đột cục bộ của mục lịch trong Outlook trên máy tính. Bản sao máy chủ của mục lịch không có xung đột. 

Nếu bạn được nhắc dùng hộp thoại Thông báo Xung đột đóng lại. Việc sử dụng hộp thoại này có thể không hoàn toàn giải quyết được sự cố. 

TRẠNG THÁI: GIẢI PHÁP THAY THẾ

Nhóm Outlook đang điều tra sự cố này. Trong lúc này, vui lòng sử dụng các giải pháp thay thế sau:

Giải pháp thay thế 1:

Để giảm thiểu sự cố này, bạn có thể sử dụng tùy chọn Xóa Mục Ngoại tuyến cho lịch của mình. Bước này sẽ xóa các mục lịch trong cửa hàng Outlook (OST) trên máy tính cục bộ của bạn.   

Để xóa các mục Lịch ngoại tuyến, hãy làm theo các bước sau: 

1. Mở ngăn Lịch trong Outlook, rồi bấm chuột phải vào thư mục Lịch.

2. Chọn Thuộc tính.

3. Trên tab Chung , chọn Xóa Mục Ngoại tuyến.

4. Chọn OK.

Sau khi bạn xóa các mục ngoại tuyến, Outlook sẽ đồng bộ lại lịch và nhập lại thư mục lịch của bạn với các mục lịch trên máy chủ. 

Giải pháp thay thế 2:  

Thực hiện cập nhật cuộc họp trong Outlook Web Access (OWA) hoặc sử dụng Outlook Mới. Xung đột không xảy ra khi cập nhật hoặc hủy bỏ cuộc họp trong OWA hoặc Outlook Mới. 

Các nguồn khác

Các sự cố về hiệu suất của Outlook trong tệp .ost hoặc .pst Chế độ Đệm ẩn Exchange