Áp dụng cho
Outlook 2024 Outlook 2021

Cập nhật Gần nhất: 13/01/2026

SỰ CỐ

Khi bạn mở email được gửi từ Viva Engage, Viva Insights, Yammer hoặc Power Automate, outlook cổ điển gặp sự cố.

Sự kiện sự cố từ Windows Trình xem sự kiện sẽ có chữ ký tương tự:

Chữ ký sự cố:

P1: OUTLOOK.EXE

P2: 16.0.14334.20440

P3: 0x692d86e9

P4: OUTLOOK.EXE

P5: 16.0.14334.20440

P6: 0x692d86e9

P7: c0000005

P8: 0x000000000050cc29

Chữ ký sự cố: 

P1: OUTLOOK.EXE

P2: 16.0.17932.20620

P3: 0x692f8916

P4: OUTLOOK.EXE

P5: 16.0.17932.20620

P6: 0x692f8916

P7: c0000005

P8: 0x0000000000c6033d

TRẠNG THÁI: ĐANG ĐIỀU TRA

Sự cố này đã được báo cáo lên Nhóm Outlook. Chúng tôi sẽ cập nhật chủ đề này ngay khi nhận được bất kỳ trạng thái nào để chia sẻ.

Xem thêm Tài nguyên

Biểu tượng Chuyên gia (não, bánh răng)

Hỏi chuyên gia

Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.

Cộng đồng Kỹ thuật Outlook

Biểu tượng Cộng đồng

Nhận trợ giúp trong cộng đồng

Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.

Diễn đàn Outlook về Trả lời

Biểu tượng yêu cầu tính năng (bóng đèn, ý tưởng)

Đề xuất tính năng mới

Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.

Tìm hiểu cách thức

Xem Thêm

Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong Outlook for Windows cổ điển

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.