Outlook thể thêm nhóm khách trong Microsoft 365

Cập nhật Gần nhất: 19/01/2022

SỰ CỐ

Khi bạn tìm cách thêm khách vào nhóm M365 trong Outlook cho M365, khách sẽ không được thêm.    

Hộp thoại Thêm thành viên hiển thị thông báo "Bạn không thể thêm khách vào nhóm này do chính sách công ty". 

Bên dưới hộp Thêm thành viên, bạn cũng sẽ thấy thông báo: 

"Nhóm này không cho phép thêm khách do chính sách công ty". 

Sự cố này xảy ra ngay cả khi bạn đã kích hoạt quyền để cho phép khách truy nhập vào hộp thoại này trong trung tâm quản Microsoft 365 thông tin quản trị của bạn: 

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Vào 18/01, điều khiển được sử dụng để thêm thành viên và khách đã được hoàn nguyên về điều khiển phiên bản trước cho phép thêm khách. Bạn có thể cần khởi động lại Outlook để thay đổi có hiệu lực. Thay đổi này không được thực hiện trên các kênh Beta hoặc Dogfood. Nếu bạn đang sử dụng các kênh này, hãy tiếp tục sử dụng các giải pháp thay thế bên dưới.

CÁCH GIẢI QUYẾT

Để giải quyết sự cố này, hãy yêu cầu Người quản trị Đối tượng thuê thêm khách vào nhóm từ Trung Quản trị Microsoft 365, Trung tâm quản trị Microsoft 365 - Nhóm.   

Ngoài ra, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách đưa một máy vào Kênh nửa năm một lần Microsoft 365 Xem trước kênh nửa năm một lần hoặc Kênh Semi-Annual mà tính năng vẫn hoạt động. Để chuyển sang Kênh Microsoft Semi-Annual, hãy làm theo các bước được liệt kê trong liên kết bên dưới.

Thay đổi kênh cập Ứng dụng Microsoft 365 cho các thiết bị trong tổ chức của bạn - Triển khai Office | Tài liệu Microsoft