Tổng quan

Microsoft 365 Copilot cho phép bạn phân loại email của mình bằng các lệnh ngôn ngữ tự nhiên trong trò chuyện Copilot. Bạn có thể quản lý email nhanh chóng bằng cách nhập các lệnh để hành động trên một hoặc nhiều thư mà không cần rời khỏi dòng công việc của bạn.

Copilot tự động thực hiện hành động yêu cầu và cập nhật hộp thư của bạn trong Outlook.

Bài viết này tập trung vào việc sử dụng các lệnh văn bản trong trò chuyện Copilot. Các lệnh thoại chỉ được hỗ trợ trên Thiết bị di động và hoạt động tương tự.

Những điều bạn có thể làm với bộ ba email của Copilot

Khi sử dụng Copilot, bạn có thể:

  • Ghim và hủy ghim email

  • Gắn cờ cho email, xóa cờ, đánh dấu email là đã hoàn thành. Với cờ, bạn có thể đặt ngày bắt đầu và kết thúc

  • Đánh dấu email là đã đọc hoặc chưa đọc

  • Lưu trữ email

Các hành động này có sẵn thông qua:

  • Lệnh văn bản (tất cả các nền tảng)

  • Lệnh thoại (trên Outlook for iOS và Android)

Nếu có trải nghiệm này

Phân loại email Copilot có sẵn trong các trải nghiệm Copilot sau:

  • Trải nghiệm toàn trang của Copilot Ghim email trong Bộ điều hợp toàn trang

  • Ngăn bên của Copilot Ghim trong trang bên Copilot

Nền tảng được hỗ trợ

Bạn không cần mở Outlook để sử dụng trải nghiệm này, ứng dụng này được truy nhập thông qua Microsoft 365 Copilot Chat (Chế độ làm việc). Tuy nhiên, nếu bạn muốn sử dụng trải nghiệm Microsoft 365 Copilot này trong Outlook để thao tác trên nội dung Outlook, trải nghiệm này có sẵn trên các nền tảng sau:

  • Outlook cũ cho Windows

  • Outlook mới cho Windows

  • Outlook dành cho web

  • Outlook for Mac

  • Outlook cho Android

  • Outlook cho iOS

Cách sử dụng Copilot để phân loại email

Bạn có thể yêu cầu Copilot hành động:

  • Một email cụ thể

  • Một nhóm email

Copilot hoàn thành hành động và phản ánh thay đổi ngay lập tức trong Outlook.

Các lệnh ví dụ bạn có thể sử dụng

Bạn có thể nhập hoặc nói các lệnh như:

Hành động trên nhiều email

  • "Ghim email của tôi từ người quản lý của tôi"

  • "Ghim 3 email cuối cùng từ Alex"

  • "Lưu trữ tất cả các email chưa đọc từ Sarah hôm nay"

Hành động trên một email cụ thể

  • "Ghim"

  • "Đánh dấu email này là chưa đọc"

  • "Gắn cờ cho thư này"

Hành động đối với email trong danh sách

  • "Hiển thị cho tôi email mới nhất từ người quản lý của tôi"

  • "Ghim tài khoản gần đây nhất"

  • "Ghim email thứ hai từ danh sách"

Mẹo: Copilot hiểu các lệnh theo dõi khi bạn tham chiếu đến các email được hiển thị trước đó.

Xác nhận hành động hàng loạt thông qua lệnh văn bản

Khi một lệnh ảnh hưởng đến nhiều email, Copilot có thể yêu cầu bạn xác nhận hành động.

Yêu cầu xác nhận cho các hành động lớn hơn

  • Nếu hành động ảnh hưởng đến nhiều hơn 5 email, Copilot sẽ hiển thị thẻ xác nhận

  • Chọn Xác nhận hoặc Hủy bỏ để tiếp tục hành động

  • Không cần xác nhận đối với các hành động ảnh hưởng đến 5 email trở xuống Xác nhận cho các hành động phân loại hàng loạt, với các nút Xác nhận và Hủy bỏ

Sử dụng khẩu lệnh

Các lệnh phân loại thoại có sẵn trên Outlook for Android và iOS.  Khẩu lệnh hỗ trợ các hành động tương tự như lệnh văn bản, cho phép bạn quản lý email rảnh tay trong khi xem lại thư. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết cập nhật bằng giọng nói Bắt kịp hộp thư đến của bạn bằng giọng nói Copilot trong Outlook - Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft

Tính sẵn có ngôn ngữ

Hỗ trợ ngôn ngữ: Những tính năng này hiện chỉ sẵn dùng bằng tiếng Anh. Hỗ trợ cho ngôn ngữ bổ sung sẽ được thêm vào trong tương lai.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.