Tài liệu phối thư dựa vào một tệp khác, nguồn dữ liệu, để điền thông tin. Ví dụ: một trang tính chứa nhãn thư nơi các địa chỉ đến từ sổ làm việc Excel. Hoặc một lô thư biểu mẫu được cá nhân hóa dựa trên thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu. Nếu nguồn dữ liệu bị di chuyển, xóa hoặc đổi tên thì kết nối giữa nguồn dữ liệu đó và tài liệu phối sẽ bị hỏng và Word không thể mở hoặc in tài liệu.
Để khôi phục kết nối giữa tài liệu và dữ liệu, hãy bấm Tìm Nguồn Dữ liệu, rồi duyệt đến tệp lưu trữ dữ liệu cho tài liệu phối của bạn. Nếu tệp đã được đổi tên, hãy chọn tệp đã được đổi tên (bạn có thể thấy tên gốc của tệp dữ liệu trong hộp Tên tệp). Nếu bạn muốn thiết lập nguồn dữ liệu mới cho tài liệu phối của mình, hãy bấm Nguồn Mới và làm theo các bước trong Trình hướng dẫn Kết nối Dữ liệu.
Nếu bạn không biết nguồn dữ liệu nằm ở đâu, bạn có thể khôi phục nội dung của tài liệu bằng cách ngắt kết nối tài liệu phối khỏi nguồn dữ liệu. Bấm Tùy chọn, rồi bấm Loại bỏ Dữ liệu/Nguồn Đầu trang. Tài liệu kết quả chứa nội dung và trường phối sẵn dùng, nhưng không nhất thiết phải có bất kỳ dữ liệu nào.
Để biết tổng quan về phối thư, hãy xem dùng phối thư để tạo và gửi thư, nhãn và phong bì hàng loạt