Cập nhật Gần nhất: 06/01/2023
SỰ CỐ
Đã xảy ra sự cố ảnh hưởng đến PowerPoint khi phát video nhúng có thể dẫn đến ứng dụng không phản hồi.
Các điều tra của chúng tôi cho thấy sự cố này xảy ra trên các hệ thống có cài đặt trình điều khiển đồ họa Intel cũ hơn 31.0.101.3889.
Sự cố này xảy ra trong PowerPoint (Win32).
TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC
Intel đã khắc phục sự cố và phát hành phiên bản trình điều khiển cập nhật có chứa bản sửa lỗi này hiện khả dụng cho công chúng.
Vui lòng cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn lên 31.0.101.3889 trở lên nếu bạn gặp sự cố này qua Windows Update -> Tùy chọn nâng cao -> Xem các bản cập nhật tùy chọn hoặc thông qua trang web của Intel tại Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA).
Xem thêm tài nguyên
Hỏi chuyên gia
Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của PowerPoint và đọc blog của chúng tôi.
Nhận trợ giúp trong cộng đồng
Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng PowerPoint.
Đề xuất tính năng mới
Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.
Xem thêm
Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong PowerPoint for PC
